La puerta del conductor no cierra

Ford Escape 2013 4 puertas 13366 kms
La puerta no cierra ni manual ni con la llave
Leyda Santos de República Dominicana hace 3 años  
LE
10 casos 
SelvinMz de Honduras hace 3 meses
Cuando presiono el botón de cerrar en la llave, se trancan todas las demás puertas, excepto la del conductor, y pasa lo mismo al presionar el botón de la puerta. Ayudaaaaa.
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