Falla de motor y no funciona la Reversa

Dodge JOURNEY 2015 SXT 1000 kms
Tengo 2 semanas que me acaban de entregar mi camioneta 2015 de la agencia, y así nada más iba manejando y encendió la luz de MOtor, se arranó, revolucionaba mucho y no avanzaba lo suficiente según acelaraba, después la Reversa no funcionó, y al arrancar de 0km súper arranada tarda mucho en reaccionar, la llevé a la agencia y aún no me dicen con exactitud cuál es la falla, según que es una falla de fábrica y que hay que cambiar una pieza y un sensor... lleva 3 días en la agencia y aún no me dan solución final :(
Cliente decepcionada de México hace 9 años  
CL
1 caso 
JourneySXT7 de México hace 9 años
Probablemente si sea alguna cuestión de electrónica, sin embargo habla a Chrysler México con el SR. David Cedillo, al 50817143 para que él le de seguimiento y hasta que te quede bien y a tu gusto te entreguen la Camioneta, además de que no deben cobrarte un solo centavo.
Cliente decepcionada de México hace 9 años
Resultó sera FALLA DE TRANSMISIÓN y me dijeron en la agencia que es un problema de planta "ya detectado" y que me tocó la MALA SUERTE de que la mía es una falla, se tardaron 3 días en darme el diagnóstico de la falla, y resultó ser supuestamente que NO SIRVE LA TRANSMISIÓN y que me la cambiarán, me dieron tiempo estimado de 15 días hábiles???
La verdad si me quedo con súper mal testimonio y de manejo del problema por parte de la marca y de la agencia...
JourneySXT7 de México hace 9 años
Considero que sí es mala suerte, pero viéndolo bien al cambiar la transmisión es una garantía pues la camioneta quedara al 100%, mal testimonio? porque? sí se están haciendo responsables tanto agencia como Planta, entonces sí recuerda que LAS COSAS MECÁNICAS NO TIENEN PALABRA DE HONOR! mejor espera a que te la entreguen en esos 15 que normalmente es menos solo que la Agencia se "cubre" con el tiempo, yo te recomiendo que la DISFRUTES pq en serio es una gran Camioneta, a mi también me ha tocado cambiarle cosas y de la transmisión también, pero con paciencia y el apoyo de la Marca nada que no se pueda arreglar, yo LA RECOMIENDO AMPLIAMENTE
Ya no journey de Colombia hace 9 años
Gracias cliente decepcionada por compartir tu experiencia. En mi opinión sí uno compra un carro completamente nuevo es precisamente para evitar problemas mecánicos y evitar tiempos sin andar en auto y si esto ocurre desde la salida de la agencia definitivamente me retracto de realizar la compra de esta camioneta. No estoy para nada de acuerdo con los comentarios de JourneySTX7. Sencillamente porque un auto nuevo no debería presentar tantas fallas.
JourneySXT7 de México hace 9 años
La verdad me tiene sin cuidado si estas o no deacuerdo con mi comentario, de hecho NO ES PARA TI "ya no journey " y aunque como dices un auto nuevo no debe presentar fallas, ve a la estadística, revisa cuantas journey en el mundo andan con ese nombre y en europa con el nombre de Freemont, ahí haces la cuenta de cuantas presentaron la falla de la transmisión o de lo que sea, te das cuenta que estadísticamente no cuenta, pero repito era MI opinión y no era para ti, reafirmo me queda sin cuidado tu opinión. Dije!
harval de Colombia hace 9 años
Hola tengo una journey 2,4 2015 con 5000 km y hasta el momento no he tenido algun problema la camioneta es excelente cuando le tomas el tiro en cambiaos manuales, viajo seguido y paso carro 100pre, en montañas con alta pendiente, no todo es el carro tambien depende del conductor son metodos de manejo tectnicas, aqui en colombia las carreteras son dificiles y nunca me ha dejado votado. No he tenido problemas de frenos ni discos es falata de constumbre en manejo automatico, estoy seguro que si desciendden en carretera solo en drive claro que a cualquier carro automatico se le recalientas las bandas y se acaban los frenos, hhaganlo en manual dismu¿inuyan velocidad con los cambios. Y disfruten de esta confortable camioneta.
opiniones de Colombia hace 9 años
Muchas gracias por tu comentario tan constructivo harval. Es lo que buscaba en este foro, opiniones objetivas que me ayudaran a tomar una decision de compra y adicional como sacarle un mejor provecho a esta camioneta en nuestras carreteras colombianas. Saludos
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