Problemas con el termostato
Chevrolet Tracker 2014 LS 30000 kms
Mi garantía se venció en octubre de este año debí realizar el cambio del termostato y 1 semana después me informan que tengo garantía extendida y estoy reclamando al concesionario para un reembolso de la reparación y no responden que debo hacer?
1 caso
JI
Mi termostato se daño a los 50.000km claro está después de cumplida la garantía, pero me dijeron que el cambio del termostato no lo cubre la garantía por ser una pieza que cumple su ciclo y hay que reemplazarlo cada 60.000km. Tuve que cambiarlo por que quedaba encendido el ventilador en alta y se podía dañar. Aunque me dijeron que también tenía que cambiar el ventilador con el termostato, esta claro que no lo hice el ventilador esta pa largo.
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HA
No te dirigías al concesionario, llama directamente a la chevrolet y pon un PQR, y manifiesta tu inconformidad, ellos te resuelven rápido, a mi me paso que me están cobrando el termostato y me resolvieron cambiarlo gratis, ahora a raíz de eso se daño el moto ventilador y ya me lo van a cambiar gratis también. Sin el evento que te resuelvan desfavorable puede presentar la queja ante la superintendencia de industria y comercio
Votar útilTA
Me sucedió lo mismo, a qué número de Chevrolet me comunico
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HA
4249393 bogota, manifiesta tu inconformidad
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