Me paso lo mismo... la luz que esta al rededor del switch de encendido no prende y verifique la bombilla y esta bien. Todo lo demás está funcionando correctamente de mi captiva 2011 4x4. Incluso verifique cada fusible... Entonces una noche, requerí la iluminación interna y observe que estaba deshabilitado desde los botones al lado del quema coco/sroom, automáticamente volvió iluminarse el switch y se solucionó el problema...
Ya pude solucionar el problema