Problemas con el. Volumen o fusilera

Volkswagen Voyage 2011 4 puertas 86000 kms
Les comento que mi nena metio una moneda en la compactera,por suerte la pude sacar pero ahora me encuentro con que el volumen.no sube ni baja y no se escucha nada,quisiera saber si alguien me daria una idea de que es lo que falla.
pato de Argentina hace 9 años  
PA
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