Me lo entregaron el 14 de septiembre y lo hace aproximadamente 1 mes, según mi teoría es algo relacionado con el seguro de las balatas delanteras, el lunes tengo cita en la agencia para dejarlo y lo revisen a fondo, el problema es que a nadie nos gusta quedarnos sin carro!
Les comparto información sobre el ruido que hace al ir en reversa, lo lleve a la agencia a servicio de garantía y me lo retuvieron una semana, me comentaron que le pusieron un especie de grapas entre las balatas y los caliper y con eso desapareció el ruido, ya tengo una semana y todo bien.
Saludos.
Amigos buenas noches, tengo un problema con mi Virtus , al dar reversa giro el volante todo a la derecha y suena algo como que saltara un resorte luego continuo hacia delante y todo bien, si hago los mismo para el otro lado no suena nada , por favor alguien sabe que es porque el coche es nuevo y lo llevare a la agencia por garantía.
Una cuestión de frenos es preocupante, sera error de diseño o funcionamiento si todos la tienen y fueron armados en Brasil , es casualidad o un error grave.
Gracias por avisar amigo Frank.
Ya c... Esta semana lo llevo para que lo revisen pero de todos los que han comentado aquí... Es el mismo detalle...(cuando metes reversa y giras a la derecha sale ese tronido como si fueran a safar unas varillas o algo así)
Hola buenas tardes mi amigo, a partir del segundo día que me lo entregaron comenzó con los ruidos en los frenos ( sonidos muy pronunciados) como si algo anduviera suelto lo lleve a la agencia y medicen que es normal en los jetta y ahora en este modelo, estuvo tres días en la agencia y no le hicieron nada, los tuve que demandar ante la Profeco para que atendieran el caso, lamentablemente no están preparados para atender estos problemas ya que son autos nuevos y hechos fuera del país, así que los mecánicos desconocen el funcionamiento, en Sudamérica ya se presentó este problema y es algo con la presión, si tu destapas el tapón del líquido del freno se libera como aire y se soluciona por un bastante tiempo el problema, estoy en espera de la audiencia ya que no me quieren atender porque dicen que es normal, en las próximos días aviso los resultados, PD te recomiendo que notifiques a la Profeco de tu problema ya que te servirá de historial por un problema futuro y más aún que es una parte importante en la seguridad de tu familia.
Buenos días! Soy de Argentina y tengo un Trendline 1.6 MSI Manual con 1000 kms. Tengo ese problema que al retroceder y frenar se siente el golpe en la parte delantera. Sólo lo hace una vez y si sigo retrocediendo para frenar nuevamente no lo vuelve a hacer. Frenando hacia adelante no presenta la falla. En 15 días tengo turno en la concesionaria. Leyendo todos los comentarios veo que el problema no es nuevo y a esta altura del tiempo ya deberían saber los técnicos cómo solucionarlo inmediatamente. Saludos!
Buenos días! Quería comentar que lamentablemente me informaron en la concesionaria oficial VW que el problema del golpe al frenar retrocediendo, tanto en el Virtus como en el Polo, "NO TIENE SOLUCION" pero que no afecta la seguridad al momento de frenar el vehículo. Realmente decepcionante la noticia!!!
Hola buenas mi virtus me hacia lo mismo y me lo solucionaron. Me agregaron un suplemento en las pastillas de freno y no lo hizo mas al ruido (lo lleve a la concesionaria de volkswagen)
Hola Juan! Cómo andás? Podrías informarme de donde sos y a qué concesionaria lo llevaste? Inentendible que el vehículo tenga un poblema común entre todos y acá en Santa Fe me informaron que no tiene solución y a vos te resolvieron el problema!!! Muchas gracias!!!
Hola Pablo. Mira yo soy de Paraná, la primera vez que lo lleve no lo solucionaron pero la segunda vez que lo lleve el chico que es jefe del mecánico de VW Paraná me dijo que le puso un "suplemento" a los frenos y anduvo bien por unos días y ahora hace 1 semana "mas o menos" lo volvió a hacer, y lo volví a llevar y me cambiaron los frenos, y de momento no lo ha vuelto a hacer. Acá en la concesionaria de Volkswagen de Paraná la verdad me han tratado muy bien porque ellos me llamaban para preguntarme si lo seguía haciendo al ruido y no tenian problema en agendarme un turno en ese mismo día.
Ahí leí tu comentario de mas arriba Pablo. Yo también tengo un trendline 1.6 MSI y tiene recién cumplidos los 2.000 kms. A mi el ruido me pasaba lo mismo que a vos solo en la reversa y se escuchaba adelante pero cuando frenaba yendo hacia adelante no lo hacia. Y lo peor de todo es que cuando les dejaba el auto a los de VW lo hacian andar y me llamaban diciendo que no escuchaban ningun ruido hací que les tuve que explicar bien... pero por suerte lo supieron solucionar
Hola a todos ese ruido no es normal para nosotros, para la concesonaria si y te van a decir que a tantos km se va, a mi me paso lo mismo y a los 25000 km se fue
Hola amigos , les comento lo siguiente de mi virtus , anteriormente comente el ruido que tenia , luego al ver un comentario de un usuario como yo lo lleve a la concesionaria , pusieron el aditamento que colocan a los Audi en sus VH tipo masilla que se convierte como caucho en las balatas de los frenos , por un buen tiempo deje de tener el problema mas o menos unos 10 km , pero lamentablemente después de ese recorrido volví con lo mismo , quisiera pensar que a los 25000 km se me quitara ese ruido preocupante, como indica un usuario en este chat , ya que tengo 23500 km y presumo que ojala fuera así les comentare como me va , un abrazo y saludos para todos desde Ecuador.
Es preocupante amigo yo lo lleve varias veces ya que viajó mucho y lo que uno no quiere que se rompan los frenos y siempre fue la misma respuesta para que me lo miren inventaba un ruido nuevo en los frenos, solo perdí tiempo y plata siempre lo lleve a una concesionaria oficial, hoy día el auto tiene 50000 km y la verdad muy lindo auto, tiene un motor reconocido y antiguo pero muy fiel.
Tu tienes el problema que cuando frenas el carro parece que toda la carrocería se viene hacia adelante y termina sonando los frenos delanteros como tipo golpe fuerte.
De Colombia, Virtus 2022. Tengo exactanente el mismo problema, lo lleve la 1ra vez y dicen haberle puesto un clipsito para las pastillas de frenos delanteras, el ruido se fue por 5 días, luego ha vuelto, tengo nueva cita en el concesionario.
Hola mi Virtus tiene 77815 km después de los 25 km se fue el ruido y nunca más volvio espero que tengan la misma suerte, ya que escuchar ruidos en los frenos no es bonito y preocupa saludos
Mi vw virtus hace un ruido cuando doy reversa y freno, lo lleve a la concesionaria volkswagen y no supieron decirme que era, solo le ajustaron los frenos pero lo sigue haciendo al ruido ¿alguien sabe que puede llegar a ser ese ruido? (se escucha como un golpe)
Me pasa exactamente lo mismo...lo llevé a la concesionaria y siguió el mismo ruido. La verdad me pasaba lo mismo con un Jetta 2014 que tuve antes del virtus, creo que me he acostumbrado, igual a los 10k lo llevaré nuevamente para que lo revisen en el mantenimiento. Saludos desde Ecuador.
Hola!... les cuento que llevé mi virtus de 10km al mantenimiento, les comenté de problema a la gente del taller y me indicaron que era algo conocido, que solo tenian que aplicar unas especies de placas en las mordazas de los frenos, que fue un defecto de fabrica. En menos de 1 hora lo resolvieron y ya no suena al dar de retro!, todo como garantía...En conclusión, es algo que ya conoce la gente de VW y cualquier taller de VW debería poder solucionarlo, así que les recomiendo se acerquen a su taller y les pidan la reparación por garantia.
Me pasa exactamente lo mismo, lo lleve al servicio técnico y me dijeron que es una falla de fábrica y que tengo que esperar 3 meses para que llegue el repuesto del vehículo
A mi me llego el repuesto se demoro 15 días y se le quitó el ruido, por lo que me dijeron en servicio tengo o está como una lengüeta milímetricamente pequeña
Sin las mordazas de las pastillas, las pastillas de balaras vienen más cortas, les tiene que poner unos seguros para que deje de hacer eso, el mío lo hace , lo llegue una vez y lo sigue haciendo , lo volví a llevar u me puse al brinco, le tomaron medidas milimétricas y mandaron a hacer las piezas a la planta de VW y se las van a poner para eliminar al 100 el ruido.
Hola el ruido solo suena cuando das reversa(caja) o cuando frenas iendo en reversa, me he fijado que al presionar el embrague a fondo con el pedal de freno, las pastillas se adiheren mucho al disco de freno provocando un ruido
Hola, alguien me puede ayudar o asesorar. Me compre un Virtus 2024, desde que salió de la agencia, suena al frenar, como si arrastrara algo. Lo ingrese a la concesionaria y primero le hicieron limpieza de frenos, no quedo. Lo volví a ingresar y le hicieron rectificado de disco y le pusieron un liquido. Ya metí el reclamo a VW de México. A alguien le ha pasado algo igual?
Horrible experiencia con este carro, desde el 14 de octubre esta en agencia a las 3 semanas llego la bomba de aire de frenos y al instalar, sigue marcando el error ahora quieren cambiar la computadora y el relevador... y no hay fecha de llegada de las piezas...ni 2 meses de uso qur salio de la agencia y no me lo quieren cambiar
Me pasa lo mismo tiene el coche 2 meses en la agencia esperando que llegue la pieza de unidad de mando, afecto 3 piezas que es la bomba de vacío, ramal y unidad de mando
Hola, compre un Virtus 2022 ya hace 6 meses, pero le empezaron a salir sonidos al frenar, como ronco cada vez que freno y ahora silba, lo he llevado 3 veces a la concesionaria y dicen que es un polvito, que hay que hecharle agua en las llantas antes de salir, que es ecologico, y tanto cuento que los quiero denunciar. Hoy sigue con los sonidos y silbidos y ahora hasta le siento que al frenar hay un sonido como dando vueltas y estoy harta, son unos timadores y voy a seguir de intensa xq les dije que me devuelvan la plata, o me cambian de carro...
Aparte... es nuevoooooo
Saludos.
Gracias por avisar amigo Frank.
De Colombia, Virtus 2022. Tengo exactanente el mismo problema, lo lleve la 1ra vez y dicen haberle puesto un clipsito para las pastillas de frenos delanteras, el ruido se fue por 5 días, luego ha vuelto, tengo nueva cita en el concesionario.