El boton de subir y bajar voljmen no funciona que puedo hacer o donde lonpuedo llevar?

Los botones del estereo dejaron de funcionar, el radio y el Bluetooth funcionan pero no puedo ocupar ninguna función solo se activa con la uso o el CD

Donde puedo encontrar el botón del estéreo ya que cuando fui a hacer el servicio al llegar a casa me percaté que ya sea se lo cambiaron o rompieron, necesito la perita que sube y baja el volumen, el f… 

Para que es este botón o que función tiene

No funciona botón de mode en estereo

Ya presione todos los botones de mi estereo y no funciona ninguno alguien sabe como se puede reparar