Buen día
Tengo un problema con un VolkWagen Vento 2017, la suspensión delantera rechina y el volante también rechinaba al girarlo algo que ya corrigieron en el servicio, pero la suspensión cada día hace mas ruido según ellos son los soportes y se tendrán que cambiar, me pregunto cuantos tendrán el mismo problema y no es justo que la marca este vendiendo estas porquerías, pero creo que también es culpa del consumidor siempre comprándoles.
Pues si gustan yo ya tengo gente que tiene el mismo problema pero estamos buscando mas persona para que estos canijos nos den una buena respuesta.
Hola yo tengo un Vento 2017 y hace poco comenzó con ese problema tengo menos de un año con el y lo voy a llevar a la agencia para ver que me hagan válida la garantía. Mi pregunta es a ti te hicieron válida la garantía? Por q me dijeron q si es q no entra en garantía me cobrarán 1200 sólo por revisarlo
Ver con las bases de los amortiguadores que en la vw les dicen espaciadora. Fui a la agencia vw Pachuca y enseguida me atendieron. En lo personal muy buena atencion por parte de todos en especial del asesor, sin problema lo paso a garantía. Obvio Pi q tenda el servicio en tiempo y forma, me comentó que si tenian problemas con los espaciadores pero que se los cambiarian por unos de mejor calidad, corri con la suerte q al mes empezaba el mismo ruido, me atendieron enseguida incluso me pidieron acompañar a una prueba y ahí detectaron el problema del elevador del vidrio del copiloto y q neceitaba un Ají Ají las puertas y tratar resequedad en las mismas, al día siguiente me lo entregaron sin problema y bien y a la fecha todo perfecto no me cobraron ni un peso y era de esperarse pues es carro nuevo, les comento que igual el asesor me platico que la suspensión del vento a comparacion de otros es más dura y por eso se llegan a sentir o escuchar esos golpes pero es por el tipo de suspensión (como dato curioso, Pachuca estálleno de baches, topes y tope con vache). En lo personal estoy contenta con mi Vento 2017 entiendo q si son fallas que no debiera tener por ser carro nuevo pero espero no vuelva a ocurrir, de igual depende mucho del servicio de la agencia asi que vw Pachuca si la recomiendo. PD les puedo recomendar que cuando tengan un problema con cualquier auto antes de ir a un taller o agencia traten de investigar cual es la posible falla por que si no te quieren ver la cara y meten otras cosas que no son. Lo digo por q como mujer me ha pasado y esta vez gracias a ustedes y otros foros pude dar más rápido con la falla y q no me den circo Maroma y teatro pues me paso en la chevrolet pachuca q te me cobraron por reparar una pieza de un Sonic cuando debió ser garantía, año y medio después respondió la agencia.
Tengo el mismo problema en un vento 2018 lo lleve a la agencia por el ruido de la direccion y la suspensión pero tambien por un chillido al frenar en el lado derecho. Le cambiaron el separador y mejoro la parte de la direccion pero del frenado ya es la tercera ves que lo dejo y no encuentran el problema
Hola, tengo un vento 2018 con el mismo problema y sinceramente pienso que es defecto de fabrica porque mi mecánico dijo que todas las partes están nuevas sin problema, apenas lleve el auto a su primer servicio y me dijeron que esto no entraba en garantía, que podemos hacer?
Saludos
Tengo dos ventos y a uno efectivamente le suena la suspension y como que rechina y resulta que son las bases y balero del los amortiguadores del 2017 y resulta que pues ya paso el tiempo y perdio su garantia sin embargo en el otro si entro con garantía ademas de que aca en coacalconasi lo marca un programa preventivo del cual entra sin costo el cambio de esas piezas asi como una manguera que va del radiador a el motor saliendo de la parte baja del radiador ya que en algunos ventos tie de a rozar con una pestaña que haybpor ahi tambien corriguen un problema de fuga de refrigerante del tapon del deposito
Repito esto entra dentro de la garantia que no les vean la cara
Llevalo a un taller mecánico de confianza, las agencias muchas veces no son tan confiables por negocio de los mismos mecánicos, experiencia con Peugeot, VW, y Renault. Me cobro 1800 y el carro quedó muy bien, es un ventó
A 10 dias de sacarlo de la agencia un vento 2017 en ciertas vibraciones golpetea la suspensión delantera y repercute en la columna de dirección, lo lleve a garantia y hooooo! Sorpresa cambiaron cremayera tornilleria y soportes!!!! Me lo entregaron hace 1 semana y nuevamente esta empezando hacer lo mismo, pregunte y van varios que les cambian cremayeras !!! Al parecer vienen defectuosos!!!!
Tengo el mismo problema, Vento 2017 recién salido de la agencia con un tronido a lo que el mecánico Master de la agencia me dijo que era normal que todos los Vento hacían ruido y miente he agarrado otros y nada hoy ya está por vencer la garantía 60mil km y me fui a asesorar porque truena más fuerte y sorpresa es la cremallera
Son los amortiguadores que son de pesima calidad, logico te los cambian pero son iguales a los que te quitaron la solucion es cambiar a amortiguadores de gas marca boge y santo remedio tu auto ya no sonara
Eso hice yo con el mio modelo 2014
Buenas noches, pues recomiendo que los que no no lo hayan solucionado podamos hacer frente a un cambio de piezas de mejor calidad no se me hace justo que uno tenga que estar pasando por esto si gustan podemos mandar o hacer cartas donde se pide un solución concreta que opinan ya somos más con ustedes por favor
Yo tengo problema con vento 2015 y la caja de direccion, ha entrado 2 veces por garantia y se la cambiaron, pero ahora el problema persiste, me dicen que estan a espera de que planta de otra solucion. Pero no ha sucedido nada
Buen día, yo estoy pasando por el mismo problema, ya cambiaron amortiguadores y sigue con el ruido, ya checaron toda la suspensión y no le encuentran, al igual me rechina el volante. Me uno para realizar la queja
Pide que revisen los esquiadores, eso es lo que hace el rechinido de la dirección, al cambiarlos silicio silicio los ruidos incluso los golpeteos de la suspensión
Es lo mismo que me pasa a mi vento 2017, es la 5a. Ves que lo meto a garantía ya le cambiaron, soportes del motor, columna de dirección, bases de amortiguadores, espero que sea la ultima por que no puede ser que un carro salga así de malo
Esto me están respondiendo de Volkswagen de México Cuenta verificada
@Volkswagen_MX
Por favor ayúdenme con sus comentarios o cartas por favor teléfono y correo y chasis
Jonathan Alejandro
Quiero ver un tema muy espacial de el auto Vento que se vende en México
47 min hace 46 minutos
Pues este carro a salido con defectos en casi todas las unidades
No se si gusten ver la pagina donde se ve todos los usuarios que mandaremos nuestras quejas y cartas
A profeco
Jonathan Alejandro
Ya que por mas que repares esto no da la solución
41 min hace 40 minutos
Jonathan Alejandro
40 min hace 39 minutos
Jonathan Alejandro
38 min hace 37 minutos
Jonathan Alejandro
37 min hace 36 minutos
Jonathan Alejandro
32 min hace 31 minutos
Volkswagen de México
Jonathan, queremos confirmar los datos que anteriormente nos proporcionaste:
Jonathan Alejandro Buenrostro Montes
Cell: 3314111286
Correo: [email protected]
20 min hace 19 minutos
Jonathan Alejandro
Así ese esos son mis datos
17 min hace 16 minutos
Volkswagen de México
Perfecto, Jonatha. Podrás decirnos más detalles de la situación. 14 min hace 13 minutos
Se presenta ruido en la parte del frente, a lo que percibo es de cada suspensión delantera
Esta con bordes en el camino
Se siente que golpea en seco
Jonathan Alejandro
En verdad muy seco
5 min hace 4 minutos
Luego el que chilla cuando se estira la suspensión
Y busque en foros mi porblema
Reportar este mensaje Eliminar este mensaje
Lo cual encontré resultados de muchas personas con el mismo problema
He incluso que se les cambiaron las piezas y sigue igual
Pues eso me genero dudad
Dudas
De que esta pasando con el carro
Y por que no a llegado ningún comunicado de quejas
Jonathan Alejandro
Informado del problema
No puede ser que un coche nuevo tenga estos problemas es inaceptable mi problema es un ruido en la llanta izquierda suena flojja muy mal vw mi primer auto y q me salga asi
Saludos ivantox, que mal en verdad ya fuiste a la agencia a checar ese tema ? diles que te aocpañe un mecánico si eres de guadalajara la mejorcita no tan buen es euroalemana para que cheques tu carro
Andamos buscando quien quiera compartir su tema y llamar a respaldo vw mexico
Ayuda por favor tengo un vento all star edicion especial y me maarca un pitido iva a velocidad baja de 34km y aplane la tecla de ok en volante lado derecho y como que se grabo y ahora subo a 80km y va suene y suene el pitido, como se lo puedo quitar
Para esto vete en computadora de viaje hasta que veas un símbolo de km y sube con las flechas del volante y da ok yo lo tengo en 64 km y pita al pasarlos
Pues no creo que se resuelva amigo, tengo un Vento 2016 que al mes le cambiaron discos, tambores y balatas, despues le cambiaron soportes de motor y transmisión, despues cañuelas de elevadores delanteros y ahora me dicen que le van a cambiar la caja de dirección porque salio mal puffff, y eso del cambio de soportes NO ME QUITO el ruido en la parte delantera, se escucha como carro viejo!!!
Señores nuevamente Daniel Romo, el dia viernes 6 de enero del 2017 volvi a meter a garantia el VW vento 2017 confortline que me le habian cambiado cremayera por ruido en suspension delantera que se transferia a columna de direccion; hoy me acaba de llamar para decirme que me tardaran mas el vehiculo por que de nueva cuenta cambiaran cremayera !!!!! Voy por la segunta cremayera el carro es 2017!!!! Ni el
Primer servicio le he llegado
Muy mal plan, yo tengo igual problemas con mi Vento 2017 y es un ruido en la dirección y una llanta delantera se ve más pegada a la carrocería que la otra. Espero que pronto le den solución a tu carro y estoy igual que tú, que aún no llego al primer servicio.
A mí también me pusieron un soporto en el motor en mi primer servicio, y el ruido se quitó por una semana. Ahorita está nuevamente en el taller. No supieron que era a simple vista, pero este problema si entraría por garantía? Alguien ayuda este es mi mail [email protected]
Tengo un Vento 2016, ya casi le llego a los 30k viajando mucho en carretera y si, el ruido del aire es terrible, además si el vehiculo se moja y tienes tu vidirio abierto, al agua cae por el filo de la ventana, o sea no tiene buen direccionamiento de liquidos en la carrocería. Terrible compra, me arrepentí desde el primer dia que saque el vehiculo.
Saludos a todos, yo tengo un problema con mi carro Vento 2017, desde que lo empecé a manejar note que la suspensión es muy ruidosa, cuando caes en baches que no son de consideración y el carro reacciona con mucho ruido, después note que una llanta delantera se ve pegada a la fascia delantera y cuando giro el volante hace un poco de ruido, además que ya no se siente la dirección como al principio que se sentía súper suave, ahora la siento un poco dura.
Le toca su primer servicio de los 15,000 Km, a ver con que me salen.
Saludos a todos.
El ruido al girar la dirección es por los espaciadores, pide q los revisen y te hagan valor la garantía, están mal de fábrica, a mi me soluciono el problema
Tengo en vento 2018 llevo 4 meses con el y de ese tiempo ha estado mas de medio mes en agencia con problemas como los que comentan de el ruido en la suspensión y que la direccion truena al girar, igual me cambiaron los espaciadores por garantia pero ahorita esta nuevamente en agencia por que prendio el testigo del abs y hace ruido al frenar
Yo tengo mi vento TDI 2018 con apenas 1500km recorridos y escucho un fuerte zumbido al llegar a los 100km/hr (demasiado fuerte), al principio pensé que era problema de la transmisión DSG pero lo neutralizó a la misma velocidad y continua el ruido. Cuando piso el pedal del freno se calma un poco el sonido. Apenas llevaré a la agencia el carro a ver qué solución me dan, !
Hola que tal yo tengo un tdi igual pero es standar. El problema que tiene es que no corta bien para que entre las velocidades también jace ruido en la dirección
Tuve el mismo problema, lo llevé a la agencia para hacer válida la garantía y me dijeron que se debe a que el auto es importado de la India, por lo que pasa mucho tiempo parado y dentro de contenedores, lo que provoca que las bases de los amortiguadores se resequen y tengan que reemplazarse, además de que tuvieron un recall para sustituir los soportes del motor y unos tornillos "IP" porque no aprobaban los controles de calidad y cambiaron al proveedor. Una vez hecho lo anterior, se resolvió el problema y la dirección se siente más suave y sin ruidos. Éso sí, las refacciones tardaron cerca de un mes en llegar a la agencia, sin embargo, me garantizaban que, pese al ruido, era seguro circular con el vehículo. Honestamente no sé de mecánica y por éso, no sé si la explicación de la resequedad era lógica o real, pero al final del día, solucionaron el problema.
Yo continuo con el problema de la dirección, ya le cambiaron la cremallera y sigue teniendo el mismo problema, el fabricante de la caja de dirección y columna son chinos, por eso se dañan muy rápido y por subsecuente, esas piezas tienden a durar menos, aún mi queja de profeco sigue vigente y los señores argumentan que es normal. Es absurdo que un producto de baja calidad cueste tan caro,y se hagan de oidos sordos. Espero me resuelvan pronto
Hola Emilio, lamento informarles que los problemas volvieron. La dirección ya no tiene ningún problema, es más suave y sin ruidos, pero hace unos días, la suspensión delantera comenzó a rechinar como camión viejo y del lado derecho, se escucha que tiene algo suelto y rebotando todo el tiempo. Lo llevé a la agencia y me salieron con que es resequedad en los resortes del amortiguador y que tenía suelto el sensor de la temperatura (cosa que no creí) y después de tres días con el auto, me encuentro con que no resolvieron el problema y que tienen que cambiarle un soporte del motor (igual que la vez anterior), mismo que llegará a finales de abril. La verdad es frustrante que a menos de cuatro meses de haberlo recibido, ya esté por tercera ocasión en el taller y que el servicio de la agencia deje mucho que desear pues un día antes, el técnico que me atiende me llama y me dice que ya estaba listo y cuando voy por él, hasta sucio me lo entregaron y sin indicios de que le hubieran hecho algo. La molestia no está en que me lo dieran sucio, sino en que me mintieron respecto a lo que supuestamente le hicieron e incluso, me insinuó que yo le había dado un golpe cuando no fue así.
No pienso esperar todo el mes para que lo reparen y tampoco lo usaré en ese estado porque no sé qué tan peligroso pueda ser y después podrían decir que yo empeoré el asunto y me invalidarán la garantía, por lo que pienso demandarlos para que se sientan presionados para repararlo, cambiármelo o de plano, devolverme mi dinero pues compré un auto nuevo para no tener que lidiar con reparaciones, refacciones, días sin coche y todos los gastos que éso conlleva y ha sido todo lo contrario.
Es una lástima porque el coche me gusta, es económica en cuanto al consumo de gasolina y siempre hemos tenido vw en la familia porque nunca nos han dejado tirados ni nos han dado lata, pero creo que en esta ocasión, tuve la mala suerte de comprar un auto defectuoso. ¡Saludos!
Hola mi nombre es Miguel y tengo 3 meces con el Vento 2017 y la suspension delantera chilla como si chupara aire ó agua. Yo pienso que no es normal. Yo me uno a tu demanda ó al proceso que estés llevando
Hoy lleve mi coche a agencia lo van a volver a revisar... Una vez le cambiaron las bases de amortiguador,, 2da le cambiaron los tirantes de la suspensión... tampoco quedó... Ahora tengo cita para el miércoles en agencia a ver que más le cambian... estaré comentando el próximo jueves
Hola, escribo desde Colombia, tengo un VW Polo 2016 y presenta el mismo problema, un golpe seco en la suspensión delantera al coger un bache muy rápido y al andar por un rizado suena como una maraca y también tiene un ruido en la dirección, ya le cambiaron soportes de motor y nada, sigue igual. Lo llevé de nuevo y me dijeron que tenían que llamar a casa matriz en Alemania. Alguno ya solucionó este problema??? gracias.
Profeco no da solución. Son parte de lo mismo. Corrupción. Pero lo que a volkswagen le duele es el desprestigio. Has videos, entra a la página de face de volkswagen y has pésimos comentarios y ellos te llaman de inmediato y asi si te dan seguimiento.
Que tal Buenas noches amigos yo también les quiero compartir una pésima experiencia con un vento 2018 que tiene 2 meses que lo compre en estos 15 dias atrás le cambiaron los soportes, los discos traseros, empezó con un ruido extraño de cambiar de 1 a 2 y es el silenciador que también se cambio y ahora el ruido en el volante que es el separador de los amortiguadores eso me dijeron. Pésimos los vento lástima que estén vendiendo esas porquerías de carros. Es como un platina en en la Nissan.
Yo tengo el mismo problema y ya le cambiaron la caja de dirección.
Y sigue tronando igual es una porquería de carro de verdad estoy arrepentida de haberlo adquirido.
Mételo de nuevo a la agencia y junta todas las copias que te dieron de su entrada. Para llevarlas a la profeco y luego k lo hallas llevado a la agencia. Diles k ya no lo quieres. En lo que llega la fecha que te dio la profeco.
A meses de salir de la agencia sonaba el elevador del vidrio del conductor, después el del copiloto. Meses después falló el switch de las luces exteriores. Lo peor fue cuando empezó a sonar como carro viejo, por 8 meses entró y salió a servicio para que adivinaran según ellos si los tacones, si las polveras (es una de las tantas escusas), que si los amortiguadores (que me hicieron pagar), que si una funda de los amortiguadores. A 8 meses que no reconocieron el defecto el carro se devaluo en casi un 70%. Si me preguntan NO RECOMIENDO VENTO, NI EL SERVICIO DE VW SAN LUIS * En la planta no quisieron reconocer el problema
Así es los vento no sirven. Muchos problemas. Aparte de que no sirven. Cuando te ofrecen seguro gratis por un año. Se los paso al costo. Chequen su póliza. Por que luego son seguros fantasmas. Se lo digo por que lo aacabo de de ver con un polo 2017. Le pegó a un march y le hablaron a su seguro y cual fue la sorpresa k ko tenía seguro. Un polo de 3 meses de uso. Compartanlo por favor.
Hola el diagnóstico de la agencia para el vento 2017 fue que necesitaba cambiar los soportes del motor que era un daño de origen. No me quieren hacer válida la garantía ya que lo realice mes y medio de tener el año con el vehículo pero este tenía un kilometraje menor a 15000 km. ¿ es válido esto? Además el sensor de parking fallaba ya que estando el vehículo vehículo en marcha se encendía y por otro lado se cayo de la nada el tapón y el filtro del aire acondicionado ¿ que puedo hacer?
Deberíamos de juntarnos todos los afectados
Para hacer una reclamación masiva
No es posible que digan que ya no entra en garantía
Hasta una licuadora de tres pesos comprada en una importadora tiene más garantía
Yo si jalo
Hola yo tengo un vento 2017 y es un asco de auto, la suspensión ybdirección delantera no dejande tronar le cabo de hacer servicio de 60 mil porque viajo en carretera demasiado y al día siguiente ya no encendio los vidrios son un asco elevadores no funcionan. Alguien ya hizo algo?
La verdad ya no saben que sacar de escusas en garantias con los detalles de ruido en la suspensión delantera, la ultima garantia solo me dijeron que era el modulo de la direccion asistida que golpetea y no tiene solución. A menos del año con tantos ruidos revise amortiguadores y para mi sorpresa ya no servian. Los tornillos estabilizadores una basca muy chafas y dañados. Cambie los dos amortiguadores y tornillos estabilizadores y mejoro mucho el carro. Cabe mencionar que estos carros están defectuosos y lo que les sigue!!!
Empecemos una campaña de desprestigio, tal vez así se empiecen a preocupar por sus clientes. Usar hashtag y aplicar en todas las redes
Pasenme sus usuarios de como están en Twitter y face para etiquetarlos
*pongan un comentario para saber que son ustedes los del vento
Uffff gracias por compartir sus comentarios. El vento lo promueven como un super auto. Muy seguro, fuerte, rendidor. Por su información, ya sabemos que no es así. Deseo encuentren solución a su problemática. (lo tenía en la lista de deseo... tachado !!)
Yo tengo un vento 2017 y desde hace un año que lo compre le salen y le salen ruidos, a ingresado 9 veces ya al taller de la agencia, le han cambiado la caja de direccion, soportes de transmisión, de motor, de amortiguadores, le han hecho servicio a los frenos en mas de tres ocasiones, le han cambiado los elevadores de la puerta del copiloto en dos ocasiones, ya demande ante la profeco y hoy fue la tercera audiencia, yo no quiero ese carro ya, por que no es por lo que yo pague pero lo unico que me dicen es que ellos cumplen con la garantia y estarlo reparando, ahora tendre que demandar ya por lo civil.
Ninguna, solo me dicen que me entienden pero que la garantía se está cumpliendo aunque no quede el carro y se la lleve en el taller , hoy me dijeron que demande por lo civil que en la profeco ya no me pueden ayudar
No nos van a resolver
Termine vendiendolo al año y le perdí mucho dinero
Creo que la solución es una campaña negra en redes, para desprestigiar el vento y la falta de profesionalismo de la empresa para reconocer que están vendiendo un vehículo defectuoso
Ahora las redes tiene mucha influencia en las empresas, les preocupa su imagen
Buenos dias tengo un vento 2016 con 24,000 kilometros y al sacarlo de la agencia tuve el problema de la direccion y cambio de soportes de motor segun ya habia quedado pero a la fecha truena la direccion cuando doy vuelta a la derecha no es posible que despues de dos años y con poco kilometraje sigue teniendo el problema saludos
Pues a tu servidora y las opiniones de la demás solo dan largas En mi caso solo paso el tiempo y se devaluó para poder deshacerme de él. En la agencia me lo tomaban mi bajo que por que "ya tenia piezas cambiadas" Obvio si fue una cochinada de carro Hagamos campaña negra
Meter quejas a la PROFECO para que volkswagen haga algo por que no puede ser posible que no tomen el cuenta al cliente y otra llve mi coche por que los frenos vibraban en la agenc me dijeron que erapor que los discos se encontrabn ondulados y que los tenia que cambiar eso me costaba 5,500 pesos les dije no por que eso era mentira lo lleve yo a una rectificadora y me rectificaron los discos y me salio en 550 pesos nada mas son una bola de rateros en la agencia debemos de poner un alto a las agencias trabajos muy baratos los cobran al 1000% que se vayan a la fregada.
Me les uno para decirles que mi vento 2017 está presentando fallas muy parecidas en cuanto al volante, un ruido no se si es una suspensión, cuando se hace el arrancado hace un ruido raro y vibra, los botones de los cristales se sumieron y está a días de cumplir los 2 años. Me dicen que haga un diagnóstico y luego que le compre una garantía extendia por $7,200 pero realmente me siento decepcionada y no sé qué hacer.
Saludos a todos, pues mi vento ya solo le doy sus mantenimientos y limpieza, pero la neta esta jodido en elevadores de puertas a 3 años se desajustaron de nuevo y tracatean al subir, pero ya ni hacer un coraje mas, hasta eso es bueno en curvas y arranque en estandar, lo hemos usado en pruebas extremas y le doy un 87% a la seguridad y estabilidad pero materiales pufff una mierda jaja ya agance la idea todos los carros estaran jodidos por su alto volumen de produccion :(
Tengo un Vento 2017, y la dirección rechina mucho también los amortiguadores hacen mucho ruido, me informan que son de gas por eso el ruido y tambien la suspensión rechina como si le faltará engrasarlo,
Hola! Mi nombre es Yolanda Treviño y quiero comentarles que yo compre un Vento 2018 y al mes de que se me entregó empezó con ruidos al frenar y no funcionar correctamente el botón del volumen no baja ni sube solo da vueltas sin respuesta aparte de ruidos en la suspensión ,no abrir puertas con el llavero hay que abrirlo con la llave también escurre grasa de las puertas y esta se junta entre la puerta y el estribo del carro ,todo eso lo comunique al concesionario que lo compre y como no tiene taller en Nuevo Laredo,Tamps. Solo oficinas de venta me trajeron con largas para ingresarlo al taller de ellos mas cerca y ahora que ya esta en el taller me traen como pelota hablando con una y otra persona par que solucionen esas fallas. Esperó terminar favorablemente con esta estresante situación.
- Fallas Corregidas
1- volante rechina al girar - estado REPARADO
2- soportes del motor- estado- reparado
3- motor de elevador del lado del copiloto - reparado
4- vento 2017 - manguera de anticongelante trozada al rozar con pieza metálica- reparado SE MANCHARON CON ESTA TARUGADA SI ME HA HECHO ENOJAR
5- estero me lo cambiaron dos veces por que el otro la perilla de cambiar solo giraba y después el otro que pusieron el fader no funciono y me lo cambiaron por uno que por fin si funciono - TODO ESTO FORZANDO MI GARANTÍA QUE RECLAME SE ME DIERA
Todos los temas primero los reporte a vw México y despues ellos citaron con la agencia solo asi se pudieron reparar algunos. No se dejen de ellos
Buenas noches
Tengo un vento Sound 2018 y tengo las mismas fallas, al dar vuelta a la izquierda o a ma derecha, se escucha en la caja de dirección creo un golpeteo como si fuera una matraca esto al pasar por baches u hoyos, también se escuchan en las ventanas de piloto y copiloto como si no estuvieran bien ajustados, al encender el aire acondicionado y llegar a las 2400 Rpm se escucha un ruido feo del lado derecho del motor, pasando las 2400Rpm se quita ese ruido, lo lleve a la agencia y me dijeron que le ajustaron cierto tornillos y que lubricaron las puertas y ventanas, no se solucionó el problema sigue igual, apenas lo llevare a su primer servicio de 15000 mil kilómetros, esta nuevo me lo entregaron en enero 12 del 2018 y tiene fallas, lamentable ciertamente pero es un coche que me gusta, la respuesta electrónica de aceleración es un poco lenta a la respuesta del pie sobre el pedal también eso lo comente pero se justificaron diciéndome ake es un coche 4 cilindros y que por eso es un poco lento en el arranque siempre, no se si ir ante profeco o que hacer porque no quiero verme en la misma situación que todos ustedes con problemas en el vehículo y estar llevando el coche a garantía muchas veces.
Saludos.
Llevalo a la agencia que te cambien la caja de dirección, no te tienen que cobrar ni un peso, si no te lo quieren arreglar habla a respaldo vw ellos te lo solucionan, porque la profeco no soluciona nada solo te hacen perder el tiempo.
Yo tengo un Vento 2018 y la suspensión delantera en terrenos irregulares produce un ruido como sonaja de platos. Y. Los de la agencia comentan que no oyen ruido según ellos. Puras porquerías de Volkswagen. Ya los reporte a la fábrica
Hola buenos días. Busco ayuda tengo un vento 2016 std, desde hace un tiempo viene haciendo un ruido de la parte delantera lado copiloto, un ligero tronido, además que cuando paso calles sin pavimentar se escucha un ligero golpeteo, ya le cambio soporte de motor los 3, cambie gomas de la barra, rotulas, bieletas, gomas y balero del amortiguador. Y aún persiste el problema. Alguien tendrá alguna idea que podrá ser. Muchas gracias.
Tengo dos ventos y a uno efectivamente le suena la suspension y como que rechina y resulta que son las bases y balero del los amortiguadores del 2017 y resulta que pues ya paso el tiempo y perdio su garantia sin embargo en el otro si entro con garantía ademas de que aca en coacalconasi lo marca un programa preventivo del cual entra sin costo el cambio de esas piezas asi como una manguera que va del radiador a el motor saliendo de la parte baja del radiador ya que en algunos ventos tie de a rozar con una pestaña que haybpor ahi tambien corriguen un problema de fuga de refrigerante del tapon del deposito
Repito esto entra dentro de la garantia que no les vean la cara
Eso hice yo con el mio modelo 2014
Saludos
@Volkswagen_MX
Por favor ayúdenme con sus comentarios o cartas por favor teléfono y correo y chasis
Jonathan Alejandro
Quiero ver un tema muy espacial de el auto Vento que se vende en México
47 min hace 46 minutos
Pues este carro a salido con defectos en casi todas las unidades
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A profeco
Jonathan Alejandro
Ya que por mas que repares esto no da la solución
41 min hace 40 minutos
Jonathan Alejandro
40 min hace 39 minutos
Jonathan Alejandro
38 min hace 37 minutos
Jonathan Alejandro
37 min hace 36 minutos
Jonathan Alejandro
32 min hace 31 minutos
Volkswagen de México
Jonathan, queremos confirmar los datos que anteriormente nos proporcionaste:
Jonathan Alejandro Buenrostro Montes
Cell: 3314111286
Correo: [email protected]
20 min hace 19 minutos
Jonathan Alejandro
Así ese esos son mis datos
17 min hace 16 minutos
Volkswagen de México
Perfecto, Jonatha. Podrás decirnos más detalles de la situación. 14 min hace 13 minutos
Se presenta ruido en la parte del frente, a lo que percibo es de cada suspensión delantera
Esta con bordes en el camino
Se siente que golpea en seco
Jonathan Alejandro
En verdad muy seco
5 min hace 4 minutos
Luego el que chilla cuando se estira la suspensión
Y busque en foros mi porblema
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Lo cual encontré resultados de muchas personas con el mismo problema
He incluso que se les cambiaron las piezas y sigue igual
Pues eso me genero dudad
Dudas
De que esta pasando con el carro
Y por que no a llegado ningún comunicado de quejas
Jonathan Alejandro
Informado del problema
Andamos buscando quien quiera compartir su tema y llamar a respaldo vw mexico
Esperemos un mes mas
Primer servicio le he llegado
Le toca su primer servicio de los 15,000 Km, a ver con que me salen.
Saludos a todos.
No pienso esperar todo el mes para que lo reparen y tampoco lo usaré en ese estado porque no sé qué tan peligroso pueda ser y después podrían decir que yo empeoré el asunto y me invalidarán la garantía, por lo que pienso demandarlos para que se sientan presionados para repararlo, cambiármelo o de plano, devolverme mi dinero pues compré un auto nuevo para no tener que lidiar con reparaciones, refacciones, días sin coche y todos los gastos que éso conlleva y ha sido todo lo contrario.
Es una lástima porque el coche me gusta, es económica en cuanto al consumo de gasolina y siempre hemos tenido vw en la familia porque nunca nos han dejado tirados ni nos han dado lata, pero creo que en esta ocasión, tuve la mala suerte de comprar un auto defectuoso. ¡Saludos!
Y sigue tronando igual es una porquería de carro de verdad estoy arrepentida de haberlo adquirido.
Para hacer una reclamación masiva
No es posible que digan que ya no entra en garantía
Hasta una licuadora de tres pesos comprada en una importadora tiene más garantía
Yo si jalo
También me uno para reclamar por el mugregro que me vendieron
Pasenme sus usuarios de como están en Twitter y face para etiquetarlos
*pongan un comentario para saber que son ustedes los del vento
Yo tengo un vento 2017 y desde hace un año que lo compre le salen y le salen ruidos, a ingresado 9 veces ya al taller de la agencia, le han cambiado la caja de direccion, soportes de transmisión, de motor, de amortiguadores, le han hecho servicio a los frenos en mas de tres ocasiones, le han cambiado los elevadores de la puerta del copiloto en dos ocasiones, ya demande ante la profeco y hoy fue la tercera audiencia, yo no quiero ese carro ya, por que no es por lo que yo pague pero lo unico que me dicen es que ellos cumplen con la garantia y estarlo reparando, ahora tendre que demandar ya por lo civil.
Termine vendiendolo al año y le perdí mucho dinero
Creo que la solución es una campaña negra en redes, para desprestigiar el vento y la falta de profesionalismo de la empresa para reconocer que están vendiendo un vehículo defectuoso
Ahora las redes tiene mucha influencia en las empresas, les preocupa su imagen
1- volante rechina al girar - estado REPARADO
2- soportes del motor- estado- reparado
3- motor de elevador del lado del copiloto - reparado
4- vento 2017 - manguera de anticongelante trozada al rozar con pieza metálica- reparado SE MANCHARON CON ESTA TARUGADA SI ME HA HECHO ENOJAR
5- estero me lo cambiaron dos veces por que el otro la perilla de cambiar solo giraba y después el otro que pusieron el fader no funciono y me lo cambiaron por uno que por fin si funciono - TODO ESTO FORZANDO MI GARANTÍA QUE RECLAME SE ME DIERA
Todos los temas primero los reporte a vw México y despues ellos citaron con la agencia solo asi se pudieron reparar algunos. No se dejen de ellos
Algún face, Twitter o página web?
Tengo un vento Sound 2018 y tengo las mismas fallas, al dar vuelta a la izquierda o a ma derecha, se escucha en la caja de dirección creo un golpeteo como si fuera una matraca esto al pasar por baches u hoyos, también se escuchan en las ventanas de piloto y copiloto como si no estuvieran bien ajustados, al encender el aire acondicionado y llegar a las 2400 Rpm se escucha un ruido feo del lado derecho del motor, pasando las 2400Rpm se quita ese ruido, lo lleve a la agencia y me dijeron que le ajustaron cierto tornillos y que lubricaron las puertas y ventanas, no se solucionó el problema sigue igual, apenas lo llevare a su primer servicio de 15000 mil kilómetros, esta nuevo me lo entregaron en enero 12 del 2018 y tiene fallas, lamentable ciertamente pero es un coche que me gusta, la respuesta electrónica de aceleración es un poco lenta a la respuesta del pie sobre el pedal también eso lo comente pero se justificaron diciéndome ake es un coche 4 cilindros y que por eso es un poco lento en el arranque siempre, no se si ir ante profeco o que hacer porque no quiero verme en la misma situación que todos ustedes con problemas en el vehículo y estar llevando el coche a garantía muchas veces.
Saludos.
Estoy por adquirir un VENTO active 1.6 2015, unico dueño, alguien tiene un carro similar, alguna retroalimentacion, se agradecera.
Gracias