Me cobran por un auto nuevo de agencia pero fallado

Volkswagen Vento 2016 CONFORTLINE 3530 kms
Adquirí mi Vento 2016 el día 4 de Enero 2016 y al irnos a casa a menos de 1 kilómetro al frenar hacia un ruido, se metió al taller con la garantía en la misma semana quedándose 10 días el auto ahí que porque tenían que mandar fotos y videos. Nos lo entregaron y dos meses después (esta semana) nos percatamos de un ruido por las cuatro ventanas y es que entra el aire(cosa que no debería pasar) y las luces los cuartos de la izquierda se encienden solas unas dos a tres veces al día. Ya hablamos hace dos días para pedir una cita y dijeron que nos regresaban la llamada para confirmarnos la fecha para que entre al taller y hasta este momento no nos han hablado. Es totalmente frustrante e incómodo que tengamos que estar pagando las mensualidades de un auto "nuevo de agencia" FALLADO.
Inés Hidalgo de México hace 8 años  
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3 respuestas 
Angelica de México hace 8 años
Hola Ines paso por la misma situacion desde que lo comper Julio 2015, llevo mas de 5 revisiones y sigue el mismo ruido y fallas, quiero ver de que modo procede una demanda porque es el cuento de nunca acabar... de que parte de la rep. Eres soy de Monterrey
Saluds
AlfredoSu de México hace 8 años
Yo también pienso lo mismo, mi hermana se compró un vento en este año y al mes empezó con una falla del switch dw las luces, se le prendián a cada rato, después a los 8 meses los discos delanteros estaban muy desgastados, y en ésta semana la ventana delantera del copiloto empezó hacer un ruido de engrane al momento de subir y bajar el cristal, y en la agencia le dijeron q se lo arreglaeon sin ningún costo por simple cortesía, es desesperante que un automovil nuevo tenga tantas fallas, y sería buena idea de juntarnos varios para hacer una demanda para que la empresa escarmiente, yo soy del df
Roxy de México hace 8 años
Lamento desanimar los, pero el vento es una porquería. Tengo uno 2014 y desde que lo saque de la Agencia el primer día todo le ha fallado hasta el llavero adepmás de que suena como carcacha, ahora estoy peleando con el corporativo para que me hagan válida la garantía de algunas piezas que se están cambiando por segunda vez. No vuelvo a comprar esta marca. 😣😝
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