Hasta noviembre de 2015 tenia un Vento 2011, con el cual podría conectarme a traves del comando de voz al telefono e indicar la realización de una llamada. Cuando retire el vento de la concesionaria, vivo a 1200 km de la misma, que el comando de voz requeria una contraseña que me la tenia que dar el concesionario. Llegue a mi domicilio llame por telefono a la concesionaria y me dicen que el comando de voz no esta activo y no se puede activar. Escribí a Volkswagen Argentina y esto me contestaron:
Estimado Sr. Alejandro:
Escribimos en referencia al contacto número 1790877 del día 25 de enero en el cual se realizó la solicitud de información para la configuración de App-Connect para la unidad VW Vento asociada al número de chasis 3VWDG6162GM008138 y patente PJJ937 por lo que le indicamos a continuación:
A la fecha no existe liberación para la configuración del software para la implementación de la plataforma App-Connect ni su correspondiente característica de Comando por Voz para el modelo VW Vento, sin contar además con una fecha tentativa de aplicación de esta tecnología para el modelo mencionado por lo que le sugerimos mantenerse en contacto, bien sea con este medio o con cualquier concesionario de la red Oficial VW, por cualquier tipo de novedades sobre el particular. Saludamos muy atentamente.
Nicolás Cerquera Bravo. Contact Center
Volkswagen Argentina
Es una vergüenza que Volkswagen quite prestaciones a sus vehículos. Es decir que modelos anteriores tienen prestaciones que luego modelos nuevos no los tienen. Alguien obtuvo solucion al problema?
Para que no se confundan estaba fidelizado por VW Tengo un Golf nueva versión, un Gol y termino de renovar el Vento. Totalmente desilusionado. Entre los sobreprecios por descuido de VW en la politica de precios y abuso de los concesionarios logra una gran insatifacción Respecto a Vento esto mismo paso con el vento linea anterior que venia mejor terminado, y equipado. Traia GPS , mientras otras marcas evolucionan en el equipamiento Vento involuiciona. Ni que hablar de iluminación led , etc.
Hola Alejandro, es el mes de agosto de 2016 y me ha sucedido exactamente lo mismo y la misma contestación. Lo tragicómico es que en el diario de los domingos en la parte automotor hacen promoción por la compra del Vento con función app. Nos toman el pelo!!
La verdad, que desilucion! Recien hable con el concesionario, me dicen que es una aplicacion que hay que comprar, que no viene con el auto... pero es un Luxury! La suran trae gps y mi vento NO! Una verguenza...
Hola fernando tengo un golf 2016 y el mismo problema con el manejo de voz,en el concesionario me dicen que no esta activado para la argentina, si tenes una solución me podrias ayudar, soy de la plata. Muchas gracias
Edu tenes que brindarle a tu agencia oficial vw este número que te pase y tu número de chasis o vin para que ellos verifiquen la compatibilidad, por lo que se sería p modelos fabricados a partir del 2016