Ruido al encenderlo a la mañana

Volkswagen up! 2018  8094 kms
Buenos días, querías contarle lo que me esta pasando con mi auto. Me lo entregaron el 14 de febrero de 2018. Recién con 8094 km empezó a hacer un ruido el motor. El mecánico donde trabajo lo escucho y me dijo que era un golpe de válvulas que lo lleve y que seguro que las iban a regular. Lo lleve el viernes pasado a la concesionaria, lo revisaron y me dijeron que debido a que la Nafta Argentina es MALA. Se llena de Carbón don de el auto hace la combustión y eso genera el ruido. Como mio auto para reparar habían 5 me mostró que le levantan la tapa del motor y limpian todo y que me van a dar un liquido para ponerle a medida que vaya cargando nafta. Para mi es un verso lo de la nafta, los autos viene mal de fabrica. Me compre un okm para no tener problemas y fue peor.
yanina de Argentina hace 6 años  
YA
5 respuestas 
Liliana Zamora de Argentina hace 6 años
Hola Yanina! Lo que te dijeron es un verso. Yo tengo el mismo problema, y hace 18 días que estoy sin auto, a la espera de repuestos, por problemas en las válvulas (3 repuestos). Cuando llamé hoy, el encargado de mi auto me cambió el diagnóstico y me dijo lo mismo que te dijeron a vos. O sea, que llevo casi 3 semanas porque lo tenían que limpiar ¿?. No aceptes la respuesta. Son varios los autos con el mismo problema (suenan a máquina de coser, sobre todo cuando están fríos). Si te dicen que es porque tiene 3 cilindros, también es verso. Ni bien te lo entregan casi no se escucha el motor desde adentro. Espero que tengas suerte. Yo estoy dispuesta a ir con los tapones de punta si la reparación no es satisfactoria. Saludos desde Tucumán!!!
yanina de Argentina hace 6 años
Buenas noche gracias por la respuesta. Antes de ayer me entregaron el auto 15 dias estuvo. Parece un violin ahora. A parte de no hacer ruido tiene mas reaccion aún anda mejor que el dia que me lo entregaron que fue el 14 de febrero. Igual me asesore con un abogado me dijo que vaya a defensa del consumidor con los posteos del foro y la ficha del servicio tecnico y reclame que deben darme un auto nuevo eso no pasará pero voy a intentarlo
Liliana Zamora de Argentina hace 6 años
Me alegro que ande mejor! El líquido que te dieron para que coloques, es un limpiador de inyectores. Y si anda mejor que el día que te lo entregaron (y que no tenía uso, por ende no tenía carbón), es porque ya vino mal de fábrica. Algún repuesto le cambiaron. Una limpieza no puede demorar 15 días. Después contame cómo te fue en Defensa del Consumidor, porque pienso hacer lo mismo. Saludos!
yanina de Argentina hace 6 años
Buenas tardes Liliana. Te paso mi n de telefono por si queres que hablemos por whatsapp 1132802500
Liliana Zamora de Argentina hace 6 años
Hola Yanina! Perdón por la demora en contestarte. Ya te agendo! Ya retiré el auto. Terminé discutiendo con el mal educado que me pusieron de "asesor". Cualquier ruido que escuche en el año que me queda de garantía, va a haber un tsunami... 19 días estuve sin auto! A mí también me dieron el aditivo, sólo que ni siquiera me dijeron cómo debía usarlo. Lo encontré tirado en el piso del auto, del lado del acompañante. Son de terror. Igual, ya me llamaron desde fábrica, y me despaché con todo. Quedaron en comunicarse con el concesionario, porque todo lo que me pasó no puede volver a ocurrir. Me pidieron disculpas, y me dijeron que cualquier inconveniente que tenga, no dude en comunicarme con ellos. Me agotaron la paciencia. Saludos!
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