Hola amigo, a mi me paso lo mismo por que se metió un insecto por el conducto y tapo el drenaje, la concesionaria me mando la foto del pinche insecto, menos mal que no daño mas componentes por el agua que se lleno en el piso, tuvieron que retirar todo el piso para secar al sol las moquetas o acolchados que van en el piso. Saludos.