Comando de calefaccion gira en falso

Volkswagen Suran 2007 Highline 5 puertas 1.6 1270000 kms
Hace 20 días compré una Suran 2007
Y el comando de la calefaccion gira en falso, la perilla (frío calor gira bien)
Pero la de velocidades gira en falso, se puede apretar, y sigue girando en falso. Habra que cambiar todo el comando?
Como dato extra, la camioneta tiene una perilla abajo del comando del AC para encender solamente el aire acondicionado, no da calor.
Seba12 de Argentina hace 4 años  
SE
3 casos 
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