tapizado bajo asiento acompañante cortado y otras cosas, 0 KM

Volkswagen Suran 2016  50 kms
Hola, acabo de retirar un Surán 2017 Trendline y veo que: a) tiene debajo del asiento del acompañante tres cortes en la alfombra, que generan una solapa de aprox. 15 cm x 15 cm. En el sitio no hay aislante y puedo ver la chapa al levantar la solapa de alfombra. Esto parece la cavidad para instalar algo, tal vez si el auto fuera Highline? alguno notó esto? voy a consultar al concesionario, pero en todo caso es una acabado muy desprolijo. b) no funciona un guiño, c) no vino gancho para sacar tapones de tuercas de ruedas, d) los cables de freno que van a las ruedas traseras están muy expuesto, como un cm debajo del chasis., y e) uno de los ganchos soportes del cable de freno trasero (que son de alambres) estaba suelto y no sujetaba al cable de freno.
Estas cosas no son acceptables y alguno tuvo la misma experiencia?
gsc1 de Argentina hace 7 años  
GS
2 casos 
gustavo de Argentina hace 7 años
Creo que el tapizado cortado es para el matafuegos, yo tengo una 2016 y tengo muchos problemas. Gasta 2.5 litros de aceite en los primeros 15000 km, tiene un ruido muy fuerte en el tren delantero, la palanca para bajar el asiento esta mal diseñada el mismo se baja solo cuando te subis o bajas del auto. La radio es visor de estacionamiento y cada tanto se traba y queda negra, en ruta parece un auto antiguo hace ruido de grillo por todos lados. Las concesionarias se lavan las manos y si no hay algo roto no te lo cambian. Volkswagen argentina nunca respondio mis mails y cuando los llame por teléfono me dijeron que estaban en estudio del tema. Nunca mas un Volkswagen.
gsc1 de Argentina hace 7 años
Dá miedo todo lo que comentás! COn qué concesionario lidaste? estoy viendo que hay que estar lejor de algunos. La tuya es Cross...y tiene el motor de 16 V, no? veo que muchos con ese motor tienen el problema de alto consumo de aceite. Espero que mi auto, que es Trendline con motor de 8V, no tega el problema. Lo del corte de la alfombra creo es problema de diseño, no puede ser otra cosa. Obviamente que en la agencia inventaron cualquier justificativa ridícula cuando les pedí exlicación (Mataderos Motors, con Lucas). Es decir, si es para el matafuegos...igual es un problema de diseño por que es un juntadero de mugre. Sí, que el visor de la radio sea el mismo que el del sensor de estacionamiento es un problema, pues hay que bajar mucho la vista. Yo en particular no tengo problemas con levantar el asiento...pero si noto que no ayuda mucho por que tiene poca carrera.
En fin...espeto tener suerte y que no se me desarme.
gsc1 de Argentina hace 7 años
Otra cosa que noté, y es problema de diseño, es que una de las fuentes de ruido en el habitáculo es la palanca del freno de manos. El botón y el resorte interno están muy sueltos, y cualquier vobración genera ruido molesto. Claro, uno puede decir que esto es muy detallista de parte del usuario...ok, lo accepto, pero que Volksvagen accepte que el producto vale menos de lo que uno paga. Y ojo, uno está pagando un montón de plata por que Surán es practicamente el único familiar del merado. No entiendo como las otras automotrices no aprovechan el nicho y salen a competir con Surán.
jonh de Argentina hace 7 años
Mira este es mi primer VW. Con chevrolet tuve una banda de problemas en el 0 km. Cuando se estaba espesando el tema. Cai en la concesionaria dicienco que o lo solucionabamos o empezaba con carta a documento (la tenia en la mano). Ahi se empezaron a solucionar las cosas
gustavo de Argentina hace 7 años
Hola jonh, te agradezco el consejo es muy bueno, lo que pasa es que te quitan las ganas de reclamar, es mas fácil entregarlo y sacar algo mejor, no se veremos que hacer mas adelante, no descarto la carta. Abrazo
Tere de Argentina hace un año
Tengo una Suran 1.6 Cross mod 2015, no me funciona el sensor ni la pantalla de estacionamiento, alguien me puede ayudar a solucionarlo.
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