Levantavidrios

Volkswagen Suran 2012 Highline 18000 kms
Tengo una SURAN que está por cumplir los 2 años y solamente tiene 18.000. Cuando estaba por cumplir un año se le rompió el levanta vidrios del conductor. Lo cubrió la garantía. Hace unos días se me rompió el del acompañante. Por unos días entré justo y me lo va a cubrir la garantía. Milagro!
Pero es evidente que las piezas son de mala calidad y en cualquier momento se rompen las de los vidrios traseros, que son los que menos se usan, y los voy a tener que pagar yo!
Si les pasó les pido al menos que se tomen la molestia de poner una reclamación a través de la página de VW. Son solo dos minutos y si les llegan muchos reclamos puede ser que hagan algo. Cada tanto en los diarios salen anuncios de compañías automotrices que piden llevar tu auto si es de tal año y modelo para cambiar/revisar alguna pieza. Quizás si insistimos reclamando hagan algo. Si no, solo será la pérdida de dos minutos. Ah! tuve que escribir mi reclamo bajo el rubro OTROS porque si lo intentaba hacer como RECLAMO me desaparecía el botón "enviar" y no podía mandarlo!!!!!! Qué casualidad!
Dolo de Argentina hace 10 años  
DO
3 respuestas 
MarielaPS de Argentina hace 10 años
Tenés tazón: hay que reclamar para que VW reconozca las fallas que se dan en los autos nuevos y casi nuevos como resultado de la pésima calidad de los componentes de los autos. Yo estoy en una situación parecida a la tuya ya que mi VW (en mi caso un Gol Power 1.4 2012) tuvo la clásica falla de dicho modelo (ruptura del sensor de velocidad y, de yapa, fallo total del cuadro de instrumentos). Realicé el reclamo vía Web pero sólo obtuve un mail automático muy amable que no resuleve nada. Una forma polite de hacerse los distraídos. Te recomiendo que llames al 0 800 888 8338, opción2, para reclamar y tener un número de queja. Desde ya eso no va a servir para nada pero ayuda a demostrar legalmente que VW no responde. Mi consejo: si se te rompe algo más tenés que ir a defensa del COnsumidor. Es gratis y muy fácil. Las facturas de los arreglos anteriores son prueba suficiente de la mala calidad de los insumos. Además funciona como antecedente de la falla. Si mucha gente denuncia lo mismo entonces WV sí o sí debe responder. Saludos!
edug de Argentina hace 10 años
Escribi a esta direccion de mail, es de wolkwagen de Alemania. Utz#...vas a ver como responden a tus reclamos..."
"[email protected]" suerte
jorge de Argentina hace 9 años
Hola me podes mandar bien el mail de alemania gracias
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