Al presionar el freno andando marcha atrás hace un ruido que parece venir de las pastillas de freno, como si tuvieran juego. Lo hace sólo en la primer frenada marcha atrás. Para que lo vuelva a hacer hay que volver a circular hacia adelante y en la próxima frenada en retroceso lo vuelve a hacer. Lo llevé dos veces a la misma agencia, donde lo compré. En la primera ocasión se había resuelto cambiando el caliper, pero a las semana reapareció. En la segunda visita, hoy, no lo pudieron resolver trabajando toda la jornada en eso. Cambiaron muchas piezas y nada. Y me mostraron un Virtus Trendline AT que tienen de test drive que también lo hace. Se comprometieron a notificarlo a la fábrica e informarme sobre la respuesta que reciban. Confío en que así será por el compromiso que demostraron hoy. Y cuando tenga respuesta me comprometo a compartirla.
Hola tengo un polo nuevo tredline 2018, cada vez q freno me hace un ruido a crujido de hierro. Es muy grotesco. La cosecionaria no me ofrece opciones y dice q es normal en el polo y virtud con caja automática. No saben la bronca que tengo.
Tengo Polo highline automático 2019 y hace ese maldito ruido, en estos días llamo al servicio y comento, yo, bestia, pensé q tenia q ablandarse àlgo...Q tristeza!
Hola, hasta el momento no, sigue igual que el primer día que apareció, no empeoró ni se rompió nada. Estoy esperando el service de los 15000 para volver a plantearlo.
Me imaginé. Con la gente que consulto me dicen que es normal. Voy a intentar llevarlo en estos días, pero estimo que me dirán lo mismo que vos. Te agradezco por la respuesta y cualquier novedad estamos hablando.
Tengo un Polo 2019 confortline y al poner marcha atrás suena algo como que se desenganchara solo en esa marcha, el auto frena bien pero el ruido me tiene con la interrogante que será?
Hola yo tengo un polo 2005 y las mías llevan pastillas adelante y zapatas atrás no se si se llamaran así en tu país son frenos de frenos a como si fuera un pedazo de cartón las traseras... Me están sonando tb... Solo una al frenar eso lo hace los q veen frenos por lo general pueden estar desgastadas o alguna lata esta q lo hace sonar
Tengo un Virtus 2019 y me presenta el mismo problema, lo llevé hoy al taller y me dijeron que VW tiene una campaña para colocar unas cintas en el Caliper que van a solventar el tema del golpe... Pero que funcionalmente no hay ningún problema, solo es cosa de ruido.
Tengo el mismo problema de crujidos de freno, lo lleve al concesionario y me dicen que es normal, mienten por que trabajo en una concesionaria Ford y ningún auto hace ese ruido ni Renault ni Chevrolet, ninguno. Y la verdad que es muy molesto escucharlo. Cuando lo lleve al primer service se los voy a reclamar por tercera vez.
Me instalaron unas cintas en los caliper de frenos delanteros y efectivamente ya no suena el golpe metálico... Pero adivinen que??? El golpe aun se siente... Así que seguiré insistiendo en que den solución definitiva a esta falla. Aun que la verdad primera y ultima vez que compro VW. Mala experiencia para mi.
Estamos en las misma amigo compre un volkswagen virtus tengo menos de un mes con el con 1200km y le pasa lo mismo aparte tiene ruido en la correa de distribucion investigué y varios en brazil les pasa aparte de que la caja fr cambios ronronea cuando voy andando estoy muy desilusionado de esta marca primera y última vez que lo compro.
Buenas tardes les comento que tengo el mismo problema y a lo que me dijeron es que cuenta con un sistema de mordazas flotantes y eso ase que se acomoden cuando uno realiza marcha atras. Justamente tengo el turno para llevarlo mañana está va a ser la segunda vez que voy x el mismo problema
Después de todo me llamaron diciéndome que de fábrica se habían comunicado diciendo que se debe a que tiene las mordazas flotantes que si era eso nomás no le iban a hacer nada xq no tenían autorización de fábrica
Hola
La semana pasada llevé el carro nuevamente y de fábrica enviaron unas grapas que mantienen las pastillas en posición. De momento no suena... Vamos a ver...
Tamb vibra a los 100km por hora y según el mecánico está desbalanceada la 5ta, si apretó el embrague deja de vibrar y en 4ta tampoco vibra, la vibración se siente en el piso asiento y demás, las cubiertas y llantas están en perfecto estado y controladas, lo hace de 0km a esto. Un desastre VW y el concesionario q te dice q es normal, estamos todos locos, ya no se cómo proceder ante estos estafadores
Se siente una vibración general entre los 90 y 105 km/hs, controlaron ruedas discos y cubiertas y está todo bien, si vas en 4ta no vibra, pones 5ta y vibra, apretado el embrague y deja de vibrar tamb, el mecánico del concesionario me dijo q era la 5ta desbalanceada pero no me arreglan eso porque dicen q de fabrica no mandan procedimientos y aducen q es normal de todos los polo y Virtus. Volví a realizar el reclamo y ahora voy a esperar para ver q me dicen
Buenas noticias, casi 21 días de prueba y el ruido no ha vuelto a aparecer. Le han instalado unos clips en las pastillas. Hoy me han dado la información para compartir con ustedes:
Número de parte 2Q0615307 (Estoy en España no sé si en el resto del mundo sea el mismo)
Juego de Clips cantidad 04 para cada auto
Se colocan en la parte de arriba de las pastillas
Espero puedan solucionar pronto con esta información.
Saludos,
Hola gente, averigüe vía mail a España y ese número de referenciA me dijeron q no está más activo, me pasó un número de pza q es el reemplazo según esta persona pero no coincide con lo q buscamos. 038 145 771 H es un tubo de aceite así q nada q ver, Ronald si puedes conseguir algún otro dato del clip estaríamos la mitad de la Argentina agradecido
Hola, me informan en el concesionario que las piezas no pertenecen a ningún modelo de carro en particular, que son unas piezas que se sacaron para la campaña de corregir el defecto en estos carros.
2Q0615307
Clip cant 04 para cada coche
Son unas piezas muy pequeñas. Adjunto fotos.
Saludos,
Aquí puedo comprar y enviar pero debería ser algo que resuelva el concesionario ya que es parte de la garantía. Yo seguiría presionando a concesionario a que busque solución con lo que se ha hecho aquí en España
Es correcto Rhonald, acá en Argentina aducen a de fabrica no hay procedimiento para tal defecto, así q hice una denuncia en defensa del consumidor, el 24 tengo audiencia, los mantengo al tanto para q procedan de la misma manera si es q tengo un resultado positivo obviamente.
Muchas gracias Rhonald, hoy mismo he llamado a Atención al cliente de vw España y les he dado el número de repuesto, dicen que me llamarán para solucionarlo
Bueno recién llego de la audiencia, personal de Maipú automotores fue pero de Volkswagen no y pidieron más tiempo, así q quedó asentado el problema del vehículo y la próxima audiencia es el día 28/10. Seguiré informando, esto es en Córdoba Argentina. Slds
Buenas, Lamentablemente yo tambien estoy con el mismo famoso ruido. Fui a la automotora y cuando les comente mi problema ya mas o menos sabian por donde iba. Me dijeron que ya habian revisado esto, desarmado varios autos sin encontrarle solucion, y lo consideraban "ruidos normales" del auto. La verdad bastante desilusionado con esto, es un auto nuevo, que sale su plata, y no da para estar teniendo estos mambos de ruidos. Mas teniendo en cuenta que es en tren delantero y frenos, por mas que "no pase nada" yo no me quedo tranquilo
Hola Luka, me hace el mismo ruido al poner marcha atrás, como un "clac", como si se desenganchara algo, sobre todo al girar las ruedas, porque si solo voy para atrás pero derecho, es casi imperceptible. También muchas veces al frenar hace un chirrido muy molesto, inexplicable. Solo zafé de la vibración que comentas, eso no me lo hace. Lo compré en Maipú Automores en Córdoba en Abril de este año.
Tuviste novedades en la audiencia?
Hola buenas tardes, lo compre en el mismo lugar, fui a la última audiencia y de Volkswagen Baires no me dieron solución alguna, en defensa del consumidor los pasos A seguir son que lleve nuevamente el auto al servicio y si sigue igual pasa a jurídica dónde ahí multan a la empresa por los daños y ese dinero se me reditua a mi, la otra opción es ir directamente con un abogado y realizar juicio por daños y perjuicios, el martes tengo turno para el servicio. Ahí veré si le realizan algún arreglo sino seguiré los pasos que recién comenté. Para realizar este tipo de reclamos siempre pidan en el servicio el informe del trabajo realizado y si el auto no quedo bien pongan un apartado en el mismo antes de firmarlo q lo retiras pero q la falla sigue igual, eso tiene mucho peso a la hora de realizar cualquiera de los pasos recién mencionados, si te quedas con el "es normal q ellos dicen" a la hora de reclamar no queda registro alguno. Espero sirva y seguiré comentando como me va. Slds
Al parecer si, ya que es un sonido de que se extrajo una pieza para colocar más tecnología supuestamente en el frenado y eso hace un movimiento ( normal) del freno hacia atrás. Hay muchas respuestas de los usuarios pero no mucho avance de VW Chile.
Yo tengo un Polo 2019, al principio igual te asusta ya que como es un vehículo nuevo, pero es algo que trae a nivel mundial. Ejemplo si vas hacia atrás y frenas de golpe tiende a sonar, es un poco extraño el sonido al comienzo, pero si frenas más suave no suena. En teoría todo auto tiene sus fallas. He consultado por muchos lados desde el concesionario me dicen que están evaluando colocar unas cintas en los cabipers y otras personas que ya lo han hecho no a funcionado mucho. Lamentablemente en Sudamérica llega tecnología que ya está obsoleta en Europa y para nosotros es nuevisima. Pero cada vez me enamoro más de mí Polito ya que ante otro auto se nota que es distinto.
Acabe de comprar un virtus 2020 y hace un ruido espantoso al frenar, lo he llevado en tres ocasiones al concesionario y lo que indican es que es normal, que no pueden hacer nada, en este grupo hay alguien que me pueda ayudar que me comparta su experiencia.
Hay varios ruidos. Por un lado siento golpe seco "toc" al terminar de frenar, por otro siento el rozamiento de las pastillas contra el disco cuando no hay mucho ruido de ambiente. Alguno de estos dos es tu caso?
A todos nos pasó Martha, por mi parte y la q leí de los demás dicen q es normal, un desastre Volkswagen, yo en particular estoy por iniciar juicio, tengo una vibración a las 2600rmp aproxi y acá en el servicio las hacen todos los que hay en taller, me cambiaron el motor y sigue igual así q voy a juicio, una lastima q no lo supiste antes igual q todos nosotros Martha. Slds
Es muy leve casi imperceptible, pero en buena hora q no la tienen, acá en Córdoba Argentina, concesionario Maipú las tienen todos los q estaban en el service
No siento eso, solo a 2600rpm se siente ruidoso y vibra levemente en mi caso, me cambiaron el motor y sigue igual, anteriormente midieron embrague y volante cambiaron tacos y revisaron caño de escape, probaron los q tenían en el servicio y tamb vibran, alguno más q otro me dijeron, yo la verdad no probé otro q no sea el mío, lamentable
Me mataste! No sé. Creo que no me pasa, y si te cambiaron todo eso algo debe tener o son unos chantas y te dijeron que te cambiaron y no te cambiaron nada lo que no sería nada raro. Confirmaste que hubo cambio real?
Compré el nuevo Polo versión Confortline hace 2 meses, el test drive fue bueno. El andar es suave y confortable pero el Problema es cuando pongo marcha atrás hace un ruido a fierros bastante fuerte. Lo llevé al taller oficial y me dicen que es normal al igual que el vw virtus, en mi vida he tenido varios Vw nunca tuve problemas pero en este caso no me ofrecen una solución. Lastima por Vw se quemaron con este problema.
Saludos, es muy raro que después de 9 meses de haberlo solucionado en mi Polo no hayan logrado hacerlo en Argentina. A mi las grapas/clips que pusieron solucionaron el ruido. Y si vuelve a aparecer volveré a darles lata todas las semanas hasta que lo resuelvan.
En el servicio me dijeron q los que están ahí los hacen todos, y tamb me supo decir que los bora tamb lo hacen, de todas formas mi mayor problema es la vibración a las 2600 rpm que tamb los hacen todos los que tenían en el servicio según el que me atendió, así q voy por acciones legales, no reniego más con los garcas estos
Hola, compre un polo 2021 automatico hace 5 dias y el dia que lo retiro encontré el ruido cuando suelto el freno. Alguien lo pudo solucionar? En la concesionaria no me dieron respuesta y como dicen ustedes lo llaman un "ruido caracteristico". Cualqueir ayuda, lo agradezco.
@RhonaldY el que se escucha en el 0:11 es la pasada de cambios o el mismo ruido? Creo que solo pasa marcha atrás. Está claro el problema, increíble que en 3 años no lo hayan solucionado. Gracias por tu ayuda Rhonald
Hola mí hijo tiene un Polo nuevo 2021 y el vídeo puerta trasera derecha se abre cuando se cierra el coche ya sea manual o con comando a distancia. Lo revise y está todo bien. Rebota y se baja medio vidrio?
Buenas tardes. Tengo un vw Virtus trend Line 2022 con 10000 kms. Tiene el mismo problema del ruido como si tuviera algo flojo cuando voy de reversa y freno. Lo hace de cero km. El 7 de agosto tengo turno con la concesionaria para realizar el cervices. Después de que lo lleve les comento como me fue.
Nos mantenemos en contacto en caso de resolverlo. Saludos.
Seguimos en contacto
Tendrá un valor o citarán a cada auto vendido?
La semana pasada llevé el carro nuevamente y de fábrica enviaron unas grapas que mantienen las pastillas en posición. De momento no suena... Vamos a ver...
Resulta que acabo de comprar un virtus 2019 y tiene el mismo problema.
Buenas noticias, casi 21 días de prueba y el ruido no ha vuelto a aparecer. Le han instalado unos clips en las pastillas. Hoy me han dado la información para compartir con ustedes:
Número de parte 2Q0615307 (Estoy en España no sé si en el resto del mundo sea el mismo)
Juego de Clips cantidad 04 para cada auto
Se colocan en la parte de arriba de las pastillas
Espero puedan solucionar pronto con esta información.
Saludos,
Rhonald
https://www.azelerecambios.com/recambi…
La semana que viene me acerco al concesionario.
2Q0615307
Clip cant 04 para cada coche
Son unas piezas muy pequeñas. Adjunto fotos.
Saludos,
Rmr
Ok saludos
Tuviste novedades en la audiencia?
https://photos.app.goo.gl/C8FQmBmd9exm…
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