Problema con Bluetooth

Volkswagen Polo 2011 3 puertas,  128487 kms
Tengo un problema, recientemente me he comprado un VW polo de segunda mano y no consigo activar el Bluetooth del vehículo para conectarlo con mi teléfono. He visto varios videos relacionados con este tema pero sigo sin poder solucionarlo.Me han dicho que al encender el vehículo el BT está activado para 5 minutos y se verá desde el teléfono, pero esto no ocurre en mi caso. Alguien me podría ayudar por favor?
Lola de España hace 6 años  
LO
25 casos 
Leonardo de Argentina hace 4 años
Hola mí problema es qe se conecta con el teléfono pero no se escuchan ni los audios ni la musica
ALICIA ELENA MARECO de Argentina hace 2 años
Compré un polo 2018, no hay forma de conectar el Bluetooth. Estuvo 1 día en la concesionaria y me dicen que debo cambiar la radio por un valor que representa en 10% de lo que pagué por el auto. Tampoco puedo creer un perfil. Está grisado. Alguien me podrá ayudar?. Gracias
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