Falla Controles d volante

Volkswagen Passat 2013 Motor 3.6 60000 kms
No sirven controles del volante ni el clacson.
Israle de México hace 5 años  
IS
2 casos 
Jorge Cano de México hace 2 años
Tengo dos días que dejo de funcionar los controles del volante y el claxon, hay alguna manera de solucionarlo sin llevarlo a la agencia?
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