El mando no cierra el coche

Volkswagen Passat 2012 4 puertas 124000 kms
Hola, tengo un passat cc y el mando del coche no me cierra el coche, sin embargo si me cierra. Le he cambiado la pila pero le pasa lo mismo, también he probado con la otra llave y le pasa lo mismo.

Alguien puede ayudarme ??
Jorge de España hace 6 años  
JO
4 casos 
Jesús de España hace 2 años
El mando no cierra ninguno de los 2 mandos y se enciende una luz roja pero si cierras el coche con el botón de la puerta se cierra y abre co el mando gracias l
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