Problema en el Tactil del multimedia

Volkswagen New Beetle 2017 New Beetle 50000 kms
La parte superior derecha de la multimedia no funciona, a veces se escucha el sonido equivalente al touch pero no se genera la función , oprobie reseteando el mismo pero tampoco funciona. La única solución que me brindan en el concesionario seria cambiar el estereo de mi coche. Saben si se puede solucionar de alguna manera ?
R diaz de Uruguay hace 4 años  
RD
3 casos 
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