No habré la cajuela ni bajan los vidrios

Volkswagen Jetta 2002 12 válvulas vr6 250000 kms
Quisiera saber a que se debe que mi jetta 2002 no bajan los vidrios ni habré la cajuela, los vidrios solo bajan cuando quito la alarma y suben cuando la pongo introduciendo la llave en la chapa ya que el control no responde ninguna función de antemano gracias
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Gabriel 2615 de México hace 3 años  
GA
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