Hola amigo puede que no esté bien conectado el arnés del audio o si utilizas una fuente de Audio checa los cables y fusible que no estén dañado espero que encuentres la solución
Hola tengo un clasico 2013 y me paso algo igual. De pronto el estereo dejó de escucharse... hace todas las funciones incluso se conecta al telefono pero no sale el sonido, no se escucha... alguien que pueda ayudarme por favor