Bloqueo de radio

Volkswagen Jetta 2012 4 puertas 69000 kms
Buenas tardes, tengo el radio del carro bloqueado y ya ingresé el código de 4 dígitos que está apuntado en una tarjeta pero no funciona. Me indican que al parecer el código pudo ser cambiado o se entregó de forma errónea. Podrían ayudarme con darme un nuevo código? Que información necesitan de mi parte para que puedan darme otro código de activación?
Jose Asturias de Guatemala hace 6 años  
JO
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