Falla en seguro de la puerta

Volkswagen Jetta 2009 4 puertas motor 2.0 75 kms
Hola necesito ayuda resulta que me baje de mi jetta y quise ponerle el seguro con la llave de la alarma y no se escucjo el pitido de costumbre, lo revise y me di cuenta que un seguro de la puerta del piloto no baja y las demas si bajan no temgo problema para abrirlo solo al cerrar ni con la llave ni de adentro solo cierra si le meto la llave ala. Puerta que podra ser?
giovani moreno de México hace 6 años  
GI
1 caso 
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