Mi estereo no detecta el telefono para conectar el manos libre

Volkswagen Jetta 2012 gli 60000 kms
Mi estereo no lo puedo conectar a mi telefono y los botones del volante no funcionan pareciera que estan desconectados aunque los botones de volumen y de cambio de pista si solo los que son para el telefono no funcionan al igual que los que estan en el techo del auto creo que le pusieron un estereo nuevo al auto podria ser que le dejaran algo mal instalado
juan de México hace 10 años  
JU
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