No entra la llave en el tambor de arranque

Volkswagen Gol 2013 5 puertas 120000 kms
Buenas noches, estoy teniendo el siguiente problema: quiero introducir la llave en el tambor de arranque, pero no puedo. Hay una traba o algo en el tambor que no me lo permite. Me podrían ayudar?
Julieta de Argentina hace 3 años  
JU
10 casos 
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