El aire y calefacción no enciende

Volkswagen Gol 2009  147000 kms
Esta funcionando normal y de repente dejo de salir la calefacción después intente prenderlo y volvió a jalar al siguiente día apague el carro y lo quise volver a encender y ya no arrancó la calefacción ni el aire
Victor de México hace 4 años  
VI
2 casos 
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