Se desconfiguró el equipo de sonido

Volkswagen Gol 2012  45357 kms
Por descuido se quedaron las luces encendidas y se agotó la batería ; como consecuencia de esto no funciona la radio y se desconfiguró fecha, hora. No sé cómo conseguir ayuda. Me dicen que debo tener un código y no lo puedo conseguir.
¿Qué hago?
Saludos
Mercedes de Ecuador hace 8 años  
ME
5 casos 
Hector de Colombia hace 5 años
Yo tuve un problema similar y encontre en el manual de auto el codigo.
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