Si altas y bajas no encienden probablemente sea el relevador ya que si no detecta las luces bajas encendidas por consiguiente no encenderán las luces altas y si las luces altas te encienden probablemente los dos filamentos de las luces bajas estén fundidos poco probable pero puede pasar. Espero funcione
Hola el faro tiene sus terminales muy sencillas, son tres, prueba poniéndoles energía directamente si encienden altas y bajas, tienes un problema con el cable o la palanca de cambio de luces (en el volante), si no encienden bajas directamente, entonces sustituye tus focos. Saludos.