Enciende unos segundos el tablero y no arranca

Volkswagen Cross Fox 2013 5 puertas 60000 kms
Tengo un crossfox 2013, el problema fue que tratamos de solucionar la radio que estaba bloqueada, esperamos una hora y se configuro la radio. Ahora no enciende el coche, prende 3 segundos el tablero y se apaga, no se puede dar marcha. Si alguien me dice que es lo que tiene y que solución se le puede dar, gracias.
Fatima de México hace 3 años  
FA
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