Falla en la caja

Volkswagen Bora 2009 Bora 80000 kms
Tengo un bora 2.5 modelo 2009, tiene un problema en la caja y al pasar se 1 a 2 hace duro el cambio, por que pasa esto y donde lo puedo revisar en Colombia?
Felipeg de Colombia hace 7 años  
FE
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