No entra la marcha atrás suzuki new vitara

Suzuki Vitara 2018 MOTOR 1.6 ALL GRIP 15000 kms
Hola amigos, tengo un Suzuki New Vitara 2018 y hace un par de semanas estoy teniendo problemas con la marcha atrás, se pone muy dura, en algunas ocasiones me pasó antes, ponía segunda y luego marcha atrás y entraba la marcha, ahora es casi imposible, los otros cambios entran bien. Si alguien sabe cual es el problema se los agradecería
JISA de Chile hace 3 años  
JI
6 casos 
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