Buenas tardes, definitvamente molesta despues de largas esperas en congestiones o en subidas con paradas, ya me ha pasado varias veces, la llevo a N en semaforos o P en paradas largas pero igual sucede, lo considero un peligro, anoche subiendo en carretera al reiniciar la marcha no respondio, con el susto de que venia un camion, mi reaccion luces de parqueo, apagar y prender. En taller dicen que no tiene nada, ue nunca han recibido ese comentario. Muy aburrida, no confío, una decepcion de la marca!!
Hola Guillermo, el mio tambien es 2015, hace un mes ya nos tocó ir y plantarnos al taller de concesionario donde siempre le han realizado el mantenimiento y exigimos una solucion pues el tema fue critico porque en subidas o colinas no respondía, lo recibió el Jefe de Taller y validó en ruta lo critico del problema, porque así lo exigimos; lo que nos indicaron que le hicieron fue escanear la caja porque tiene 8 sensores y alguno no estaba respondiendo generando la falla, la reprogramaron y nos la entregaron con prueba de ruta y hace un mes que lo estamos usando y no se ha presentado nuevamente el problema.
Te recomiendo que la lleves, el único tema es el kilometraje, ellos indican que la garantía es hasta los 30.000 km y aunque la nuestra ya tiene 41.000 km nos la atendieron como garantía porque habían reportes desde los 30.000 km donde habíamos reportado el problema.
Fernanda, te agradezco muchísimo, tu respuesta. He sufrido mucho, con este tema y sabiendo que tiene mal sera mucho mas sencillo, que se repare. Nuevamente muchas gracias,
Buen día.
Hola Mario. El problema era que siendo automático en repetidas ocasiones despues de varias horas de conduccion en ciudad, en drI’ve al pisar el acelerador para continuar la marcha el carro no responde, prácticamente lo tienes que apagar y encender nuevamente para ver si te responde!!! Muchas veces no te responde. Lo más terrible del caso es que lo reprogramaron nuevamente funcionó un tiempo pero está volviendo a presentar el mismo problema.
Hola tengo el mismo problema, pongo N despues D en trafico y piso a fondo el acelerador y demora en reaccionar luego apago y prendo y se soluciona un momento. Que podria ser ayuda gracias Fernanda
Mario, lo que nos indicaron que le hicieron fue escanear la caja porque tiene 8 sensores y alguno no estaba respondiendo generando la falla, la reprogramaron y nos la entregaron con prueba de ruta. Esto lo hicieron en un taller autorizado de Susuki.
Ah ok, ni idea, después de mucho pelear con ellos eso fue lo que nos indicaron. Estoy de acuerdo ocultan cosas, esa falla debió haber generado un recall porque es muy peligroso pero se quedaron callados y nos toca defiéndase como pueda y que se pase el tiempo de garantía. Es una decepción total la marca!!!
Nosotros tenemos una S Cross 2016 con exactamente el mismo problema. Lo hemos llevado al concesionario en muchas ocasiones y nunca han sabido (o admitido) detectar la causa de la falla. Muchas gracias por tu aportación, voy a ir nuevamente.
Tengo exactamente el mismo problema, S cross 2016, empezó a presentar el problema cómo a los 40mil km pero igual en los servicios de la agencia nunca supieron que era y que ahí no se presentaba el problema, al principio era ocasional la falla pero ahora que tiene 110mil km cada vez es más frecuente, es muy peligroso me he llegado a quedar parada en medio del semáforo y no responde hasta que apago y prendo el motor. En la agencia siguen sin resolver 🙁 una pena Suzuki ya que pensé que era una marca que si respondía en este tipo de fallas de fábrica.
Lo he llevado a la misma agencia en la Uruca y no saben del por qué el carro en presas no acelera, entonces, para qué se capacitan los técnicos si no saben como remediarlo.
Me esta pasando lo mismo con mi Scross 2015 tiene 90,000 km y ya comienza a hacer los mismo, un mecanico me dice que es un sensor, espero que se solucione el problema
Te recomiendo que la lleves, el único tema es el kilometraje, ellos indican que la garantía es hasta los 30.000 km y aunque la nuestra ya tiene 41.000 km nos la atendieron como garantía porque habían reportes desde los 30.000 km donde habíamos reportado el problema.
Buen día.