Bloqueo del encendido y la caja

Renault Sandero 2016 5 puertas, automatico 20800 kms
Buen día, el problema que tengo es que intento introducir la llave al encendido y la llave no entra, es como si estuviera bloqueada, la caja es automática tampoco se deja mover. Me pueden indicar que se debe hacer? Existe alguna forma de reparación o debo llamar a un mecánico. Muchas gracias
Alberto Pérez de Colombia hace 7 años  
AL
11 casos 
Ángel de Colombia hace 4 años
Hola soy angel me pasa que el steway es modelo 2013 pero cuando voy en marcha se sube demasiado las rallas de la temperatura pero no muestra q este recalentado en el tablero de temperatura
Lo otro es q cuando metí primero abeces no la quiere comer que debo hacer si alguien me puede colaborar Gracias
Carlos de Colombia hace un año
La caja tiene un noton donde va el fotro de la palanca usted lo levanta debajo encuentra ese boton lo acciona. Sosteniendolo hasta q la palanca usted la pueda deslizar
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