Buenas noches.
Les cuento mi problema con la Renault Duster con dos mese de ser comprada (0km) al mes y medio costaba encender el vehiculo, primero fueron 2 segundo, despues 5 segundos dando contacto y el motor tratando de encender, despues fueron 10 segundos hasta llegar a casi un minuto y partia(esto durante dos semanas)...
Hasta q un dia no encendio mas tuve q llamar a una grua y llevarla a la concesionaria...
Resulta q no estaba trancado el motor, tenia contacto y el scanner no arrojaba error hasta que revisaron las bujias y estas estaban empastadas. En el concesionario me dijeron en primera instancia que era un problema de fábrica (Colombia) y cuando les dije q un vehiculo con 3mil kilometros no podia empastarse una bujia ya que eso era una mezcla con aceite y bencina me quedaron en responder,
Espere su respuesta que habia cambiado bujias (cosa que no pedi) y estaba listo pedi cambio de vehículo nuevo ya que en chile existe la garantía que un producto presenta problemas antes de los tres meses se puede pedir :
1 servicio tecnico de la marca. 2 cambio de producto. (q en este caso seria cambio de vehículo)
3 devolucione del dinero. A lo cual pedi cambio de vehículo y ahora dicen que lo que paso no es de fabrica es por un tema de manejo que el vehículo hace trayectos muy cortos, los cuales no es asi por q de los viajes q e hecho el de menos kilometros es de 25km y el Maximo 300km (creo q un vehículo esta hecho para andar de un metro a kilómetros)

Cual seria su opinion de esto?