Me paso lo mismo...te cuento como lo solucione...hay que desmontar la radio eso es super facil las mascaras van a presion y despues sueltas los pernos en mi caso son con cabeza estrella...baja en el play store en el telefono la aplicacion de renault...y la ejecutas y escaneas el primer codigo de barras el que esta mas abajo en la radio y te genera el codigo de desbloqueo...funciona perfecro