Caja velocidades no trabajan las 6 velocidades

Ram 2500 2012 RAM 2500 4 PUERTAS, AUTOMATICA, MOTOR V8 5.7 HEMI 210000 kms
Hace unos dias se mando a reparar el motor de la camioneta, y al entregarla todo bien en el tema de la reparacion del motor, perooo nos dimos cuenta que no entraban bien las velocidades de la caja automatica: en modo manual solo entran 1ra. Y 2da... 3ra. No, hasta la 4ta. Perooo si bajo a 3ra. Si la detecta. LA 5ta. Y 6ta. No. Si la manejamos en modo "normal" (d)... solo se activa hasta la 4ta. Me dicen algunos que como se desconecto la bateria y estuvo asi por 2 meses la caja se desprogramo. Se espera me puedan apoyar en este tema, se tiene el temor de se dañe la caja de velocidades. Saludos.
TOMAS GIL de México hace un año  
TO
2 casos 
Marcelo de Chile hace un año
Estoy con el mismo problema no funcionan los cambios solo en 2
TOMAS GIL de México hace 13 días
Lo que de hizo fue un técnico del concesionario la reprogramo con la computadora del taller y esta ya funciono nuevamente, no cobraron ese trabajo porque era parte del Servicio cuando se reparo el motor. Saludos.
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