No libera la llave del módulo

Mini Cooper 2013 Peper s 400000 kms
Hola buen días tengo un mini cooper 2013 peper pero no libera la llave enciende y todo normal pero la suelta la llave del tablero alguien puede decirme que ocurre o como puedo solucionarlo gracias
Marcos de México hace 5 años  
MA
2 casos 
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