Falla en la reversa

Kia Cerato 2012 Kia Cerato forte  87000 kms
Cordial saludo, tengo un Kia Cerato forte 2012 automático y la reversa no me funciona que podría ser? Ya que no hace ningún sonido ni mucho menos solo agarra la reversa.
Juan David aristizabal de Colombia hace 4 años  
JU
4 casos 
Juansebas2811 de Colombia hace 3 años
Saludos, recuerda qué los carros automáticos tienen el medidor de aceite de caja separada, revisa el nivel qué puede ser el causante de la falla.
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