Falla de caja en retroceso

Jeep Cherokee 2000 4 puertas, automática, 4.0 360000 kms
No aplica retroceso, queda como en neutro sin ningún golpe ni nada más, no había fallado antes, el aceite está completo y limpio, las demás velocidades sin problemas.
Nestorfpc de Venezuela hace 4 años  
NE
7 casos 
Damian de Venezuela hace 4 años
Lo mismo me sucedió sin ningúna inf hasta el momento
Victor de México hace 4 años
Saben si se puede conseguir el cable que va en el elevador de la llanta de refacción?
Me robaron la llanta cortando el cable
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