Ford ecosport 2015 automática

Ford Ecosport 2015 Aut Gasolina 4 puertas  73000 kms
Buenas tarde. Alguien puede orientarme mi ecosport 2015 presenta una falla en la caja la cual no es constante se presenta ocasionando como un jaloneo en marcha y al intentar aplicar retroceso no entra el retro al apagar la camioneta y dejar reposar por un tiempo la falla desaparece como si nada ocurriera. Saben a que se debe
Carlos arevalo de Venezuela hace 7 meses  
CA
1 caso 
Max de Chile hace 7 meses
Me arrojo problemas de actuador de marchas
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