Alarma pegada

Ford Ecosport 2004 4 puertas sincrónica 2.0 72000 kms
Hola buen día, Aarón de Venezuela. De la nada, apagada se activó la alarma, no permite silenciar o abrir con control, al intentar abrir con cerradura manual no permite. Cómo puedo abrir el carro para abrir capó y Desactivar batería, mientras veo falla?
Aarón de Venezuela hace 4 años  
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