Probablemente el opresor de la varilla del seguro se aflojo o se barrio y por eso no la accióna, existen talleres que se dedican solo a vidrios elevadores y seguros acá en México, que eso lo arreglan por unos 150 o 200 pesos mexicanos, o si tu esposo o pareja es un poco curiosillo o tu misma con herramienta muy básica se puede solucionar