El control del carro no funciona

Chevrolet Spark 2016 4 puertas 100000 kms
El control del carro no permite desbloquearlo para que pueda prender y andar, no sé entonces cómo hacer para poder prender el carro pues la llave si la tengo
Juliana María Lopera Zapata de Colombia hace 2 años  
JU
3 casos 
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