Problemas y fallas del Volkswagen up!

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El aire no me enfria

Volkswagen up! 2015 up move 20000 kms
El aire no enfria dejo de funcionar de un dia para el otro alguien mas tuvo este problema y si lo tuvo como lo soluciono
stella de Argentina hace 7 años  
ST
14 casos 
CSaldaña de México hace 7 años
Mexico. UP 2017 recién salido de agencia no funcionaba el aire, lo lleve a la agencia y según repararon el mismo, lo real es que no se siente un cambio de temperatura.
Jorge de Uruguay hace 3 años
Me pasó exactamente lo mismo, y el compresor me hace ruido a metal rozando con metal
Beto de Argentina hace 7 meses
M cambiaron la correa de distribución ,bomba de agua y no funcionó más UP 2017 pepper
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Motor ruido

Volkswagen up! 2016  5000 kms
Ruido motor en arranque.
Motor en frio
upup de Alemania hace 7 años  
UP
25 casos 
Verónica de Argentina hace 7 años
Buenas días. Hace unos meses que al arrancar mi vehículo, hacianun ruido raro en la. Parte del motor. Lo llevo al servicio técnico y me dicen que es un problema de pistones y muchas cosas más lo. Que lo tiene que desarmar completo y ponerle repuestos nuevos. Totalmente indignada por que estoy pagando un auto cero kilómetro y termino usando uno reparado. La explicación que me dieron fue que se encontró otras unidades con el mismo numero de serie que tiraron el mismo problema. Que debo hacer?. Perdón por no poder ser más explícita pero son muy ignorante en éste tema.
Amonra de Argentina hace 7 años
Verónica te repito lo que X esté mismo espacio,comentaron algunas personas,:en 1 lugar no hay que permitirles que te hagan ningún tipo de reparación! !! (Y más si esta en garantía. )2. :Abogado y carta documento urgente! xq como tú dijiste "ESTAS PAGANDO un auto "0"km.. . Y... luego ya va hacer uno reparado , (y X lo q comentan ,el polea después sigue...ASESORATE BIEN !!!!!) Y CUANDO TE LO SOLUCIONEN COMENTA LO X AQUÍ !! SI?????SALUDOS Y SUERTE!!!! AMONRA
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Como si no tuviera bateria

Volkswagen up! 2015 5 puertas 40000 kms
Las agujas como si estuvieran locas y cuando le doy arranque hace un ruidito solamente
fede de Argentina hace 7 años  
FE
15 casos 
Tuli de Argentina hace 6 años
Le cambiaste batería alguna vez?
Ezeq de Argentina hace 4 años
Pudiste solucionar eso me pasa lo mismo tiene dos años... no prende las luces del tablero no arranca y solo funciona el stereo
ismael de Argentina hace 2 años
Lo mismo me paso a mi y es 2018 q es ?
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Soplo junta

Volkswagen up! 2015 3 puertas base  29000 kms
Hola tengo un vw up desde el año 2015 viaje a misiones,rio negro,formosa fueron todos los kilómetros echos es viajes después del viaje de rió negro llegue lo mas bien pero a los pocos días sono el testigo de temperatura a todo esto jamas el reloj digital paso los 90 le faltaba como mucho un vaso de agua eso lo controlo muy bien el tiempo fue pasando y empezó a tirar agua y a dejar charcos en el garaje a todo esto lo lleve al mecanico y me dijo que se aflojo la tapa con tan solo 29mil kilometros ? puede ser que con tan pocos kilomentros pase esto
pitu de Argentina hace 7 años  
PI
21 casos 
Dani de Uruguay hace 7 años
Vw es una porqueria!! Tuve un fox msi y lo vendi con 15 mil km.. . Hasta el motor tuvo problema...basura!! Nunca mas esta marca y lo mejor que hizo vw...el fusca jaja
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Comparto info importante

Volkswagen up! 2016  3700 kms
Salio un comunicado que los vw up con chasis desde ft506965 hasta ft552754, requieren una actualizacion de software. Y los chasis entreft506965 hsta ft 583262, deben reemplazar la tapa del tanque de combustible
La priemra falla puede derivar en un anomalía de los indicadores de giro traseros, pudiendo derivar en accidentes. Y la segunda falla en perdida de combustible.
paola de Argentina hace 7 años  
PA
3 casos 

Calentamiento de motor

Volkswagen up! 2016  0 kms
Mi auto es un UP 2017, solo que no aparece ese año en esta encuesta. Mi auto se calentó des pues de cuatro semanas de comprado. Llevaba como 10 minutos manejando ese día y de repente se prendió el foco de sobrecalentamiento. Lo revise y estaba bien de anticongelante. Y el detector de temperatura no aumento SOLO SE CALENTÓ Y NO LO DETECTO. Lo lleve a la agencia y después de tres días me dicen que le van a cambiar el sensor de calentamiento.
Joel Morales de México hace 7 años  
JO
24 casos 
miguel angel cortez rocha de México hace 6 años
Al mio le pasa lo mismo despues de 30 min. Se prende el indicador de temperatura le cheque el anticongelante y todo esta bien el indicador de temperatura marca 90 grados. Despues que le cambiaste el sensor todo se arreglo.
miguel angel cortez rocha de México hace 6 años
Ayuda por favor amigos mi up! tiene 3000 km.
Tatiana de Argentina hace 4 años
A mi me paso lo mismo. Cuando fui a hacer el service, me dijeron que la temperatura de 90° era normal. Suerte.
Tatiana de Argentina hace 4 años
Alguien sabe cuantos ml entra dentro del envase del liquido refrigerante (agua destilada mas liquido refrigerante),ya que tengo que colocar solo el 40% del liquido refrigerante. El auto es un UP 2015. Grs.
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Hice un viaje largo

Volkswagen up! 2016  3600 kms
Y cuando llegamos notamos en el tablero un 2 chiquito con un 0 cruzado por una barra / no se que puede marcar porque parece que anda todo bien... alguien sabe decirme que sera este signo
gustavo de Argentina hace 7 años  
GU
17 casos 
Ximena de Argentina hace 6 años
Hola ami me aparece un 1 y el cero cruzado también pudiste saber qué era ?
gustavo de Argentina hace 6 años
Ahora no me acuerdo que toque en el tablero para cambiarlo, pero resulto que no era algo importante, habia leido algo en club del volkswagen, pero creo que era algo sobre la cantidad de kilometros sin parar o algo asi, pero al auto no le paso nada de nada...suerte
Elena de Uruguay hace 6 años
Hola a mi me pasa lo mismo Tengo up del 2017y apareció un 0/cruzado y un dos arriba No puedo encontrar que es Me lei el manual entero! Saben que puede ser al final?
gustavo de Argentina hace 6 años
Yo no me acuerdo, pero si se que no es nada grave
Ximena de Argentina hace 6 años
Hola si leí en el manual dice que tanto el 1 como el 2 son las memorias una es para el recorrido diario y la otra para los viajes para saber el consumo
Elena de Uruguay hace 6 años
Acabo de averiguar y corroborar que es la velocidad media reciente e histórica depende del número Mil gracias!
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Objeto atascado en el sistema de cierre del baul

Volkswagen up! 2016 2 puertas 1500 kms
Gente del foro, se me quedo atascada la tira de una mochila en el sistema de cierre electrico del baul, ahora lo curioso es que no puedo ni abrir el baul, ni sacar de dicho sistema de cierre la tira de la mochila, a alguien mas le sucedio algo similar, fue al momento de cerrar el baul donde se encontraba dicho objeto. Desde ya, muchas gracias.
Juan Ignacio de Argentina hace 7 años  
JU
2 casos 
Jorge 🇺🇾 de Uruguay hace 7 años
Buenas Juan Ignacio te comento que puedes solucionar eso rebatiendo el respaldo del asiento trasero y con la llave del auto la insertas en una ranura que hay para abrir el baúl desde el interior. Cuálquier duda consulta el manual. Saludos
cacho castaña de Francia hace 7 años
Juan, lee el manual antes de subirte al auto
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Batería tiempo util

Volkswagen up! 2014  18156 kms
Tengo un up modelo 2014 con 18156 km, la batería dejo de funcionar sin previo aviso... Es normal q con tan poco tiempo no funcione?
Natalia de Argentina hace 7 años  
NA
8 casos 
cacho castaña de Francia hace 7 años
Las baterías en general duran 2 años, pueden que mas o menos pero en general 2 años. Si desde el 2014 no le cambiaste la batería puede que haya llegado a su vida útil.
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No arranca mi up despues de haber dejado el ventilador encendido

Volkswagen up! 2016  3000 kms
El auto andaba nien nos quedamos en ruta a descansar mi marido dejo el aire prendido por 4 hs luego lo apago y cuando quiso dar arranque no arranco ni empujandolo que puede ser?
Alejandra de Argentina hace 7 años  
AL
13 casos 
cacho castaña de Francia hace 7 años
Te comió la batería, algo normal. Si usas el aire y no enciendes cada tanto el motor para cargar la bateria se te va a morir
Nora de Argentina hace 6 años
Tengo un up me lo entregaron en Nov/2017 y estamos a Julio/2018 y lo deje a la noche todo bien y all dia siguiente hace contacto pone cierre y al dar arranque no esponde y en una de las veces me marco el icono del aceite y piteaba ! Radio anda, balizas andan ! Que puede ser?
alejo de Argentina hace 6 años
Supiste cuál fue el problema?
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Ruido en los discos de freno

Volkswagen up! 2016 2 puertas HI 1300 kms
Desde que lo saque de la agencia en Noviembre del 2016 el auto hace un ruido al frenar, es como si la pastilla rozara el disco, lo lleve a la agencia Care One Florida donde lo compre, lo tomaron y al dia siguiente me lo devolvieros segun ellos arreglado, me dijeros que habian cambiado los discos de freno, al dia siguiente el ruido volvio, lo lleve nuevamente y me dijeron que volvieron a cambiar los discos porque los anteriores estaban torcidos, lo use 10 dias y volvio el ruido, lo lleve y me cambiaron los discos por los de un auto que ellos tienen para usar , lo use 15 dias sin ruido y ahora comenzo a hacerlo pero mas fuerte 3 de Enero 2017, lo lleve nuevamente y estoy esperando la entrega. En tres mese hice 1300 Km y el auto entro cuatro veces al taller. Le paso esto a alguien?
Lucio de Argentina hace 7 años  
LU
9 casos 
Lorena de Argentina hace 7 años
Me paso lo mismo pero en la agencia Galia La Plata. Provincia de Buenos Aires no me aceptaron el reclamo. Tuve que venir a defensa del consumidor. Espero noticias.
Lucio de Argentina hace 7 años
Vw Argentina donde reclame me enviaron un mail diciendo que el ruido es normal del auto, por supuesto ni acepte el comentario porque el jefe de mecanicos de Wagen VicenteLooez me pidio que en Febrero vuelva a llevar el auto. Con trspecto al mail de WV ARGENTINA les anticipe que voy a llevar el caso a la justicia.
Paul de México hace 7 años
Hola, al momento que llevaste el up a la agencia, ¿Que les dijiste? Te cobraron algo? El mio tambien hace ruidos escandalosos en la llanta derecha en los frenos, y no tiene ni 10000km, lo puedo meter por garantia?
Lucio de Argentina hace 7 años
Hola, mu auto comenzo a hacer ruido a los 500 km, entro hasta ahora 4 veces, cambiaron discos, pastillas y el ruido continua ahora en Febrero entra de nuevo al taller, tiene 1300 km.Nunca me cobraron nada pero los discos y las pastillas tienen 10.000km de garantia
niko de Uruguay hace 7 años
Hola!
Igual caso con mi take up 2016. Ruido a lata y roce en tren delantero, lo llevé me cobraron aunque está en garantía porque dicen que lo golpeé al "deflector de discos" del freno y q ademas le entraron piedras (!!!) el ruido sigue, no se si hago bien en opinar porque solo espero que desaparezca un rato el ruido horrible para vender ese auto tan multipremiado
Gran saludo
Alex de México hace 7 años
Hola, tengo la misma falla le han cambiado dos veces los discos por estar torcidos pero el ruido y vibración en el pedal continua, todo a sido garantía pero creo es una falla común
Emilio de Argentina hace 6 años
El ruido es el cubre disco que tiene...hay que sacar las ruedas y hacerlo para atras al cubre discos y ya no hará el ruido porque es una lata el cubre discos...a mi me pasó y los solucioné haciendo eso...yo tengo un take up!...espero les sirva
Mswup de Argentina hace 6 años
Buenas noches tengo take up 2015 de un momento a otro cada vez que freno fuerte hace un ruido a lata y como a fierros rozando. Si freno despacio no hace tannto ruido. Pero lo hizo de un momento a otro. Me tengo que preocupar? O deberia cambiarle las pastillas de frenos
lionel de Argentina hace 6 años
Tengo up higt, tiene 11000 km me entregaron en marzo 2018 y hace 3 dias comenzo hacer ruido como si rosara un chapa en la goma delantera izquierda. Hoy dejo de hacer el ruido. Igual tengo turno con la concesionaria. Creo q me diran algo parecido a los comentarios que uds hicieron o como dice Emilio sera el cubre disco.
Mswup de Argentina hace 6 años
A mi me. Paso lo mismo pero me di cuenta que un dia de lluvia en el estacionamiento empedrado me entro una piedra y al frenar hacia un ruido rasposo y parecia que eran los frenos pero era solo eso.
lionel de Argentina hace 6 años
Así es estimado amigo. Lo lleve y me dijeron lo mismo antes de rebisarlo. Entra una piedrita entre las pastilla y el disco. Porsupuesto lo lleve igual para que lo chequeen. Sacaron la rueda desarmaron la mordaza y sopletearon me dijeron. Ya no hace el ruido.
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Problemas con el modo media de la radio

Volkswagen up! 2015 4 puertas full 250000 kms
Cuando trato de apretar el botón media para escuchar música me aparece no media y directamente se sale,alguien me puede decir cómo arreglar esto?gracias
Vicky de Argentina hace 8 años  
VI
6 casos 
Ronnie de España hace 7 años
Tengo el mismo problema.
cacho castaña de Francia hace 7 años
Debes conectar algo auxiliar, un cd o bluethoot de otra manera al no detectar nada vuelve al estado anterior
Ronnie de España hace 7 años
En mi caso es problema del navegador. Cuando no conecta con la radio lo actualizo en el pc y funciona otra vez. Tengo el Garmin.
Carla de Argentina hace 6 años
Cómo lo actualizas con la pc?
Nahuel de Argentina hace 5 años
Lo borré del Bluetooth del celular y ahora no me aparece en búsqueda... Lo borré por q no se conectaba
Maria de Argentina hace un año
Hola cuando coloco el pendrive no lee las canciones habra que formatear?'
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Bocina y en el tablero aparece señal de airbag

Volkswagen up! 2016  15600 kms
Hola me dejo de funcionar la bocina y en simultaneo me aparece la señal en el tablero de airbag. Que puede ser. Puede ser el anillo retractor del volante? porque esto me sucedio despues de bajar el volante.
stefania de Uruguay hace 8 años  
ST
43 casos 
Jorge 🇺🇾 de Uruguay hace 7 años
Hola como estas? Lograste solucionar el problema? Esta en garantía aun! A que servicio oficial lo estas llevando? El primero ya lo hiciste? Sos de Montevideo?
stefania de Uruguay hace 7 años
Si estoy en eso, era un sensor del airbag, me cubre la garantía!! No en maldonado
Maria de Uruguay hace 7 años
Hola! Me paso lo mismo de la nada. Que implicó el arreglo?
Gracias!
Cable espiral de Argentina hace 4 años
Es el cable cinta se corta intagram cableespiral. Reparaciones
Roxana Sem de Argentina hace 5 años
Tengo un vw 2015 me paso lo mismo no suena la bocina y en el tablero me sale la señal del airbagl Que me recomiendan hacer
Susana de Argentina hace 5 años
Hola tengo un auto marca Up y me dejo de funcionar la bocina y luego se encendió el Airbag???Es peligroso que ande?
Lili de México hace 3 años
Hola como solucionaste tu problema, me paso lo mismo
Cristofer de Argentina hace 3 años
Hooola me paso lo mismo. Pudiste solucionarlo? Como?
Cable espiral de Argentina hace 4 años
Siempre que no funcione la bocina y encienda luz de airbag (en los autos que tienen comandos en el volante también)
Es el cable espiral
Jorgr de Argentina hace 4 años
Me paso lo mismo no me funciona la bocina ni el limpia parabrisas que podra ser?
Guty2021 de Argentina hace 4 años
Tengo gol trend y me figura con sonido error Airbag que puede ser tubo un golpe en el guardabarros
Goncalves María Eugenia de Argentina hace 3 años
Hola! Tengo un up 2019 y la bocina comenzó a sonar como rara y hay veces que no suena. Qué podrá ser?
Seba de Uruguay hace 3 años
Me pasa lo mismo, dejo de sonar la bocina y se encendió la luz del tablero del airbag. Saben que es?
Mel.m de Argentina hace 3 años
Alguien q me cuente q fue x favor
Seba de Uruguay hace 3 años
A mí me pasó lo mismo, me quedé sin bocina y se encendió la luz del airbag. Tengo un up 2017. La bocina funcionaba porque cuando activo la alarma suena, eso ya es una señal que puede ser la cinta que va en el volante. Revise fusible y estaban bien por lo tanto me la jugué a la cinta, compré una y la cambié y comenzó a andar la bocina, la luz seguía encendida pero luego fui a un mecánico y le enchufaron la computadora y la apagaron ya que queda por defecto encendida marcando el error. Al final solucionado.
Angeles Haag de Argentina hace 3 años
Hola...me pasó lo mismo... error de airbag y sin bocina... es muy serio el problema??? Graciasss
Seba de Uruguay hace 3 años
Hola, el repuesto original en Uruguay vale alrededor de 80 dólares. Más lo que cobre el mecánico. Es un trabajo que en dos horas o menos lo hacen. Es sencillo.
Santi de Uruguay hace 3 años
Hola seba, soy de uruguay. He buscado la pieza esa para vw up y en todos lados sale 7000 pesos. Donde la consigues por esa plata? Gracias
Seba de Uruguay hace 3 años
Hola, yo la compré en marzo en Werner brehimen ( o como se escriba ja); quizás subió no sé si ya preguntaste ahí
fernanda de Argentina hace 2 años
Hola soy de argentina y tuve el mismo problema dejo de funcionar la bocina y encendio la luz de airbag se puede solucionar sin ir al service oficial
Seba de Uruguay hace 2 años
Hola, eso lo repara cualquier mecánico, en mí caso lo cambié yo. Lo único a tener en cuenta es que le pongan el repuesto original.
fernanda de Argentina hace 2 años
@SebaGracias seba lo voy a comprar e intentar hacerlo
Seba de Uruguay hace 2 años
@fernandaTe aconsejo enviarlo al mecánico, salvo que cuentes con alguna herramienta específica para sacar el volante ya que tiene una tuerca Tor grande que no es una medida común
Manuel de Argentina hace 2 años
@SebaBuenas, Con una torx T-55 sale el volante, desconectar la batería, repare el Flex q estaba cortado. Y sigue saliendo la luz de airbag por lo que leí sigue el escáner para reconocer la falla. Gracias
Seba de Uruguay hace 2 años
@ManuelHola, si quedo bien ya tendría que estar funcionando la bocina, luego hay que escanearlo para apagar la luz del airbag desde el escaner y listo.
Silvia de Uruguay hace un año
Donde consigo el cable espiral? y como lo cambio?
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Ruido en parte de atras o abajo

Volkswagen up! 2015 5 puerta base take 27000 kms
Mientras voy comienza a escucharse un ruido como una chapita que se golpea, al acelerar hasta desaparece pero vuelve a aparecer ruido vw up con 27000 km
JUAN PABLO de Argentina hace 8 años  
JU
6 casos 
Blopa de Uruguay hace 7 años
Ese problema es conocido, es la chapa de aluminio que sirve cómo aislamiento del caño de escape, solamente tenes que tirarte debajo del auto y ajustarlos donde se escucha el ruido y problema solucionado, saludos!
cacho castaña de Francia hace 7 años
Exacto viene del escape
Melisa de Argentina hace 5 años
Hola me paso lo mismo pero es normal que cada emana se vuelva a desajustar???
Flor de Argentina hace 5 años
Hola siento un ruido como zumbido en la parte trasera pero no de chapa
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Quedo en netro la caja automatica

Volkswagen up! 2016 Imotion 84 kms
No entra los cambio ni la reversa en el tablero me queda en neutro
Roque de Argentina hace 8 años  
RO
6 casos 
Emly de España hace 8 años
Yo tengo verdaderos problemas con las marchas, pedí un UP automático y no me avisaron de que el cambio de marchas era secuencial, ya no mas sacarlo del concesionario se tubo que cambiar el cambio de marchas,y también se tuvo que reiniciar al cabo de unos meses.
julian de Argentina hace 7 años
Tengo un up 2014 y hace unos meces me tuvieron que cambiar la selectora de la caja de cambios por que unos de los dos cables que van a la caja (el de la segunda y la cuarta) se estaba por cortar justo entrando a la caja... revisen bien esos cables... a simple vista no se ve yo lo hice con el telefono filmando con flash... saludos Julian
Emly de España hace 7 años
Gracias, mi coche esta mas en el garaje que circulando,cuando no es una cosa es otra,el concesionario ( Awauto en Palma de Mallorca ) no se hace cargo de nada.No hay derecho con lo que te cuesta un coche (pague 14.000e) cuando se termine la garantia, este coche me arruinara, saludos Emilia
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Problema de encendido

Volkswagen up! 2015 3puertas 16667 kms
D bien que estaba. Le quiero dar arranque el auto empieza a encender y apagar las luces. Y no arrancó mas. El de la grúa le pasó los cables y arrancó. Pero lo apagué y cuando lo quiero encender pasa lo mismo de antes. Ahora esta en service oficial. Dicen que es la batería. Me cobran $ 3200 x q la garantía de la batería ya había expirado. Puede seer que la batería sea tan cara??
Nick name de Argentina hace 8 años  
NI
6 casos 
rafa de Argentina hace 8 años
A mi me paso lo mismo no arranco, era la batería, me cobraron en la concesionaria 2300 la batería. Saludos
Tuli de Argentina hace 6 años
Tuve un problema similar... que de vez en cuando no me arrancaba, daba contacto y arranque y el motor giraba una vuelta y se detenía. Lo llevé al Servico VW y verificaron que el problema era de la bomba de combustible que en ocasiones no reconocía el contacto y no le daba el paso de combustible le cambiaron la bomba sin costo Porque estaba en garantía.
Jessica vazquez de México hace 6 años
Deja tu, yo compré un up justo exactamente al año falloa. Bateria en la mañana totalmente muerta me dejó un día en la gasolinera, total si tenía aún garantía la cambiaron... (estos vehículos algunos salieron mal del alternador e hicieron un recall a todos los vehículos para verificar tuvieran un código el mío no fue el código entonces cambiaron batería) otro año después osea ayer quise prender mi carro y otra vez muerta en su totalidad me dijeron que 1. Ya había utilizado la garantía de la batería y pues no podría volver a utilizarla y 2. Justo un día antes había expirado la garantía de mi vehículo. Hoy la llevaré a un taller particular porque claro que no puede descargarse la batería a quedar muerta y la arrancas y en el siguiente punto vuelve a quedar muerta no es normal. La batería debería durar más de un año
Valeria de Argentina hace un año
El mío quiero arrancarlo, no enciende y la aguja del velocímetro tiembla
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El audio del estéreo dejo de funcionar

Volkswagen up! 2015 3 puertas highlight 36000 kms
Hola,
El estéreo rdc 320g 1din dejo de reproducir sonido. Funciona todo pero mudo. No está moteado.
Paso después de desconectar el pendrive
Alguna idea? :(
Skmona de Argentina hace 8 años  
SK
16 casos 
julian quiroga de Argentina hace 6 años
Me paso lo mismo,,, si encuentro algo te aviso.
Graciana de Argentina hace 5 años
Tengo ese problema... como lo solucionaste
julian quiroga de Argentina hace 6 años
En el mio funciona la radio pero no el cd ni los mp3. Alguno sabe como resolver, o como resetearlo.
Knud lonsted de otro hace 6 años
Tuviste arreglo? Tengo el mismo problema
cecilia de Uruguay hace 3 años
Pudiste resolverlo tengo el mismo problema
Maria de Argentina hace un año
Me pasa lo mismo tenes una respuesta ya?
Knud lonsted de otro hace 6 años
Mismo problema alguien con respuesta por favor?
Graciana de Argentina hace 5 años
No hay solucion a este problema?????
Fito Hira de Uruguay hace 3 años
Mi auto es del 2018 y me dio el mismo problema con la radio. Pareciera q estuviera muteado pero no lo está.
José Pallares de Argentina hace 2 años
La radio de mi auto de la nada se apagó y aprieto el botón y no funciona. Que puede ser. Gracias
[email protected] de Argentina hace 7 meses
Me paso lo mismo esta mañana hay alguna solucionn
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Perdí la tapa de aceite del motor perdí un litro de aceite

Volkswagen up! 2015 High 3 puertas 78000 kms
Ahora me prendió la luz del catalizador
Jorge de Argentina hace 8 años  
JO
8 casos 
Marcelo Martin de Argentina hace 8 años
La tapa de aceite del motor se salio (con 2000km de fabrica no se toco nunca esa tapa) y se baño de aceite, esta casi a nivel, pero al arrancar para y da la falla "Ignition"
Carlos de Argentina hace 7 años
Me paso lo mismo, pero menos mal que la tapa estaba suelta dentro del motor. No tengo idea cuánto de aceite perdió, espero que no sea grave, solo tiene 7000 kms,mañana lo llevaré al concesionario
Daniel de Argentina hace 6 años
Hola no se si se me aflojo la tapa de aceite sola o la afloje limpiandola y se salio al otro dia encontre una falla del catalizador y ahora hace un golpeteo, a alguien lepaso esto?
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Falla en la lluvia

Volkswagen up! 1997 Golf 200000 kms
No prende y cuando arranca falla como si estuviera ahogado que sera
Moco de México hace 8 años  
MO
11 casos 

Problemas al cambiar lámparas originales x led SolucionadoSolucionado

Volkswagen up! 2019 Gol Confortline 11000 kms
Al reemplazar todas las lámparas originales de filamento x led en especial posición stop el faro trasero derecho al encender las luces de posición estas quedan encendidas en stop. Que podrá ser? Gracias
oserpa de Argentina hace 8 años  
OS
4 casos 
Solucionado
Mejor respuesta (según oserpa)
agelpue de México hace 5 años
A mi me pasa exactamente lo mismo pero no e remplazado ninguna luz por led, al encender las luces el faro trasero derecho queda prendido en stop. Asi como el intensificador para niebla no prende en ese faro, trasero derecho, alguien sabrá el motivo?. El auto es un Up! 2016
Por sus comentarios gracias.
Juanjo de Uruguay hace 4 años
Hola gente...saludos desde Uruguay...yo estoy viendo de cambiar las lámparas de luz corta y larga de mi up...les comento...casi 3 años de uso y se me quemo una...compre unas lámparas tonalidad azul...de misma potencia...60w/55w...alumbraban un poco mas...pero a los 4 meses...se me quemaron las 2...no me acuerdo la marca...y estoy viendo si el sistema soportaría 100w/80w...siempre halogenas...de led tengo puestas en casa...y...aveces...recalientan y empieza a parpadear...eso es que el circuito fallo...las cambias por otras y no tenes mas drama...cuando se corta una fase en la red eléctrica...las de led de casa siguen prendidas...ya que no presizan mucha tensión...y al alimentarse por retorno entre las casas...igual prenden...es decir...si compran un UP...les doy un consejo...no le coloquen alarma ya que pierden la garantía de vw y con las lámparas led...pueden tener problemas como con las halogenas...y se puede quemar a los 3 dias...o durar 5 años...es una rifa...saludos
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Zumbido al parar el auto luego q me cambiaran en garant el alternador

Volkswagen up! 2016 WHITE 3300 kms
Me cambiaron el alternador por otra pieza nueva y ahora se escucha un pequeño zumbido al parar el auto?? alguien sabe si sera normal??
Gracias
Carolina de Argentina hace 8 años  
CA
12 casos 
VICTOR de Argentina hace 7 años
Tengo un Up 6300 km , alternador dejo de emitir energía, en principio me dicen que hasta dentro de 35 días no lo pueden reparar, alguien sabe si reparándolo afuera del servicio oficial, con la factura correspondiente , wolswagen se hace cargo del gasto?
Paula de Argentina hace 7 años
Buen día
Estoy esperando la grúa xq mi UP no arranca, marca en tablero falla alternador...
Sabes si lo reemplazan en garantía? Tiene 57.000 KMS
Gracias!
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No funciona cierre centralizado,no sube ni bajan los vidrios

Volkswagen up! 2016 3 puertas 60 kms
No funciona cierre centralizado ni suben ni bajan ventanillas
daniela de Argentina hace 8 años  
DA
12 casos 
Chucky.35 de Argentina hace 5 meses
El cierre no funciona al cerrar... si al abrir
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Alarma y cierre centralizado

Volkswagen up! 2016 5 puertas 2300 kms
Hace 3 dias me instalaron alarma y cierre centralizado, ayer fallo varias veces, y al activarlo y desactivarlo vs veces funcionaba. Hoy x la mañana funciono bien, y x la tarde, hasta que llegue a mi domicilio y como costumbre chekeo siempre si cerraron bien las puertas. Despues de activar la alarma!! o pruebo y no cerraron!!! desactivo y pruebo nuevamente asi reiteradas veces. Subi encendi el auto, probe que cerrara al arrancar, apago el motor, bajo y nuevamente lo mismo!!! Cerre con la llave y no cierra el resto de las ptas, intente de diferentes modos y descubro que la alarma suena, cuando e… Leer completa
charly de Argentina hace 8 años  
CH
5 casos 
mariancasas de Argentina hace 7 años
Hola Charlie! en que taller lo dejaste para no ir...? Los de Dietrich son fatales... =(
Cesar rubini de Argentina hace 4 años
Cómo dije antes originales... Googlen y fijense que les pongan los dp20 y también los alza cristales! Ya me cansé de solucionar ( mamarracho a echos por ahorrarse 1800 pesos ) van originales y son caros... abrazo
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Problemas de motor

Volkswagen up! 2015  7000 kms
A los 4 días de la entrega sentí un ruido en el motor. Lo lleve al service oficial y desarmaron el motor... cambiaron pistones, aros, bielas, blaaaa... me prometieron que quedaría perfecto. Ahora nuevamente tengo problemas, me dicen que son los botadores... sigue mal... me dicen que ahora fabrica dice que le cambien el variador... sigue con ruido ahora espero un nuevo informe de fabrica. Desde el 25 de julio q esta en el service. Ya basta!! me deberian dar un auto nuevo... yo pague x un 0km. Estoy desesperada.
laly de Argentina hace 8 años  
LA
18 casos 
YEliB de Argentina hace 8 años
Pusiste un abogado? Me pasó parecido.
Juan de Argentina hace 6 años
Hola. Queria saber como te fue o como terminaste. Quuren cambiarme el motor. Saludos
laly de Argentina hace 8 años
Hola yeliB estoy en eso. Porque yo acepte una primera reparación de motor, y no funcionó. con este nuevo ruido (que si no llevo el audio en el celular no te toman el auto), cambiaron botadores, variador del arbol de leva y el ruido persiste. la ultima respuesta fue cambiar nuevamente pistones, bielas, etc. no lo voy a permitir. ahora me proponen cambio de motor entero porque no quiero que lo sigan abriendo y cerrando tantas veces quieran. Es una verguenza. Uno paga por 0km. Y termina con un auto desvalorizado. yo solicité cambio de unidad. hace casi un mes que esty sin auto. Vos pusiste abogado? hay que hacer acciones conjuntas con toda la gente que está en esta situación.
Norded de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes,recien los descubro,les comento mi experiencia, tengo un cross up 2016,en autotag me cambiaron el embrague,como excepción según ellos, ya a los 3000 km se escuchaba como pistoneo o botadores nunca lo pudieron solucionar, finalmente me dijeron que es un ruido normal de estos motores al arrancar en frio y si no aparecían luego con el motor caliente, "no debia preocuparme" yo deje constancia de la situacion en el service del año, ahora el tema es que arrancando,en frio , cada vez hace mas ruido. ESTOY preocupado como Uds, pues es un coche que me da vergüenza ponerlo a la venta porque el comprador al otro dia DETECTARA el problema. Propongo que nos unamos todos y hagamos una presentacion conjunta en "la defensoria del pueblo" en defensa del consumidor o donde corresponda, esos organismos responden bien. Muchas gracias, norberto
diego de Argentina hace 6 años
Soy diego , otro damnificado por vw con un up 2017. Les dejo mi mail para ponernos de acuerdo [email protected] / veamos si podemos acordar un reclamo masivo , en una de ésas ganamos todos , la unió hace la fuerza 💪 👍
estrella de Argentina hace 8 años
Hola ,,estoy en la agencia espasa por un problema sumilar,,como lo resolvistes,,aca me dicen que hicieron todas las verificaciones pero el auto anda mal y se apago,, el alo pasado tuve que cambiarle la bomba de nafta
laly de Argentina hace 8 años
Es una verguenza, juegan con la gente. Yo aún sin auto. Voy para 2 meses. Estos autos fallados se los debería quedar vw !! los clientes pagamos x 0km. Y merecemos otra unidad. Nunca mas me compro un vw.
pablo de Argentina hace 8 años
Hola, les comento que hubo una tanda de up! que vinieron de brasil con una falla de motor de origen porque hay una pieza fuera de medida. La pieza es el perno de pistón que lo une con la biela. Muchos tuvieron ese problema que lo tiene que cubrir la garantia. Les dejo este link con el caso de la persona que lo sufrió. http://clubdelup.com.ar/foro/showthrea…
laly de Argentina hace 8 años
Hola... a través de la garantía te hacen la primera reparación cambiandote aros, pistones, bielas, pernos, tapa... blaaa pero el problema se repite. Al menos en mi caso. Vw no responde a la altura de la compañía q todos creíamos q era! Una estafa!! política de la cia. te dicen para no entregarte otra unidad... quisiera saber en q ley se basan si la ley del consumidor 24240 en su art 17 dice dice q si una primera reparación falla corresponde que te den otro o el dinero. iindignante.
Nelson de Argentina hace 8 años
Hola lali tengo el mismo problema,el auto lo compre en WAGEN pensaba pedir cambio de unidad con un abogado y defensa de consumidor, me lo arreglaron y a las 2 semanas comenzo a hacer un ruido extraño nuevamente, en que agencia lo compraste, podriamos hacer algo para exigir lo mismo y hacer una demanda colectiva contra la empresa y contratar el mismo estudio de abogados o presentarnos a defensa del consumidor.
estrella de Argentina hace 8 años
Hola ,, mi auto sigue con un ruido como si fuera una vibracion , lo llevo y lo revisan y dicen que no encuentran nada ,, lo vio un mecanico amigo y dice que tiene problema en los pistones ,,estan como descalibrados,, alguno comenzo accion judicial? No tengo problema en unirme y efectuar accion legal contra espasa o vw,, avisen por favor
Estrella
Macas de Argentina hace 8 años
Mi VW MOVE UP tiene 8000 km. Hace ruido el motor cuando arranca "en frió". Filme y grabe. Fabrica informo que había que "abrir" el motor. Que las piezas al ablandarse hacen juego. No acepte el informe y pedi copia firmada y sellada. Mostré informe a especialistas. Me informan que el motor "esta fundido" que no acepte arreglos, SOLO CAMBIO DE MOTOR. Con abogados envié Carta Documento pidiendo CAMBIO MOTOR. Presento el informe a Defensa del Consumidor el 19/12/16. Una marca con tanto prestigio desprestigiada por un modelo...
evelyny de Argentina hace 7 años
Me encuentro en la misma situación, cual fue la resolución que obtuviste del problema?
Macas de Argentina hace 7 años
Mira los comentarios de MACAS es muy largo...
evelyny de Argentina hace 7 años
Lei los comentarios y la solucion que encontraste es que cambiaste de auto. Ya habias terminado de pagar tu unidad al momento de que la agencia te tomo el auto como parte de pago para la nueva unidad?
Macas de Argentina hace 7 años
SI, lo habia sacado con credito prendario a un año. Cdo lo entregue tenia 9000km y 1 1/2 de uso. El que tengo FOX lo saque sin credito prendario.
camara de Perú hace 8 años
Me paso algo parecido pero con otra marca de carro y nunca acepte que me lo arreglaran pedi carro nuevo y me lo dieron. En tu lugar no aceptes que te lo arreglen es falla de fabrica, pide auto nuevo
Gabriel de Argentina hace 8 años
Estimados, me sucedió lo mismo, me entregaron el auto en mayo del año pasado y hace un tiempo empezó con ese ruido. Me informaron de la agencia que tienen que desarmar el motor, cambiar pistones, bielas, aros y junta de tapa. Según la agencia es una falla del motor de fábrica en Brasil, Sinceramente no se que hacer porque no creo que el motor quede bien. Estoy en contacto con fábrica pero no dicen nada. Estoy pidiendo que todo lo que me dicen en forma verbal lo escriban. Veremos como sigue este tema.
Lourdes de Argentina hace 8 años
Hola, tengo el mismo problema y si llamamos algún medio televisivo?
Gabriel de Argentina hace 8 años
Hola Lourdes, yo le escribí a Matías Antico de TN Autos y me respondieron, me dijeron que ellos no tenían ninguna novedad de esto. Tal vez si les comentás empecemos a hacer un poco de ruido. Te comento que yo todavía no dejé que lo reparen. En primer lugar le pedía a Servicios de la agencia donde lo compré que me hagan un informe por escrito. También le escribí a VW Argentina, me respondieron pero no me dieron mucha bola. Yo no voy a dejar que desarmen el motor hasta que no tenga garantías y lo dejé por escrito en la Agencia. Próximo paso ir a hacer la denuncia a defensa del consumidor y luego veré como sigue. Comento cuando tenga novedades.
Sebastian de Argentina hace 7 años
TN es una empresa, y cobra guita para publicitar a VW. No estan del lado de la gente
Lourdes de Argentina hace 8 años
Ok, voy a escribir a TN autos y gracias por la data.
Daniel Neuquén de Argentina hace 8 años
Hola mi auto tiene 28 mil km y empezó con ese ruido lo lleve al concesionario Iruña y quieren rectificar Bloc cigüeñal cambiar pistones etc puse abogado y el lunes inicio acciones legales cuantos más tienen este problema?
estrella de Argentina hace 8 años
Hola ,,mi auto sigue igual pero lo lleve tantas v
estrella de Argentina hace 8 años
Perdon ,,se corto el mje ,,sigue haciendo ruido y vibra ,,lo puse a la venta y no tuve exitos,,asi que desisti ,,si inician acciones legales ,,me anoto
Gracias estrella
Alejandro de Argentina hace 8 años
También tuve el mismo problema soy de Tandil ya me cambiaron Bielas, pistones, juntas aros y está haciendo nuevamente el mismo ruido
Al fraga de México hace 7 años
Me gustaria saber q tipo de ruido tiene ya q mi up high hace una especie de tick muy estable como tipo válvula. Gracias por compartir
Ca19 de Argentina hace 7 años
Hola daniel iniciaste el reclamo con abogados? alguna novedad? gracias
Gabriel de Argentina hace 8 años
Hola Daniel, yo voy a ir a Defensa al Consumidor para asesorarme respecto a lo legal. También escribí a VW Argentina pero me dieron muchas vueltas y hasta ahora nadie se comunicó conmigo. También escribí a TN Autos como para ver si se sabían algo. En la agencia ya me habían dado turno para el desarme del motor pero presenté una nota diciendo que no voy a permitir el desarme hasta no tener garantías. Si tengo novedades comento.
Nelson de Argentina hace 8 años
Hola les comento como sigue mi caso, lo lleve por segunda vez y con. Carta documento, desde vw niegan que la falla persista,lamentablemente se si se acento del motor pero dejó de hacer la vibración q hacia al principio, por ahora lo voy a seguir usando sin descartar llevarlos ante defensa del consumidor, si siguen con el problema inicien acciones legales con abogado de confianza! Vw después paga los honorarios, así me dijo mi abogado, no duden es consultarme si quieren hacer una demanda colectiva ya a vw es gigante y si la hacemos por separado se van a dedicar a dilatar el. Tema
estrella de Argentina hace 8 años
Hola estoy en la misma situacion ,, lo llevo constatnetemente a espasa en triunvirato ,, lo prueban dando una vuelta y dicen que el ruido es normal por tener 3 pistones ,, que no van a verificar nada poruqe en pantalla o en la computadora no les detecta ningun error ,, pero lo vio un amigo de confianza mecanico y me dijo que mucho no va a durar el motor ,,me queda un año de garantia aun y despues?! Lo puse a la venta y. No tuve exitos para la venta ,,asi que me lo quedo y sigo viendo la posibilidad de iniciar acciones legales ,, si nos unimos cuenten conmigo si cuentan con algun estudio de abogados que se encarguen ,,gracias
Gabriel de Argentina hace 8 años
Yo por ahora no voy a dejar que desarmen el motor. Consulté con dos mecánicos, y si bien está en garantía, ambos me dijeron que el motor no va a quedar bien ya que se colocan piezas nuevas en un block que ya tiene el desgaste propio de los km. Como les comento más arriba le escribí a Matias Antico de TN Autos y me contestaron que ellos no tenían ninguna novedad de la falla pero que les siga contando como sigue el tema. Tal vez habría que seguir con esa linea de los medios, o con El Garage para ver si VW se pone las pilas.
Juan de Argentina hace 8 años
Gabriel, como te va. Quería saber si sos de Entre Ríos?. Saludos
Gabriel de Argentina hace 8 años
Hola Juan, si de Parana... saludos
Juan de Argentina hace 8 años
Gabriel, como te va. Gracias por responder. Necesito contactarme con vos por el mismo tema. Soy de Parana tambien. Saludos
Gabriel de Argentina hace 8 años
Juan te paso mi cel... 3434488028 agendame y seguimos por wapp. Saludos
upup de Alemania hace 7 años
la experiencia es muy util
Macas de Argentina hace 7 años
Hola Florencia te pido por favor que "leas todos mis comentarios para darte cuenta como procedí con este problema que TARDO 3 MESES EN RESOLVERSE"!! HAY FALLAS DE FABRICACION reconocidas por "sus abogados". . .
upup de Alemania hace 7 años
gracias por tu experiencia compartida.
Facu de Argentina hace 7 años
Hola...Gabriel soy de Parana y necesito contactarme por un problema de un UP...te dejo mi mail
Facu de Argentina hace 7 años
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evelyny de Argentina hace 7 años
Hola, como están todos?, veo que muchos tiene el mismo problema que yo, mi UP! desde el mes de abril que va al taller y vuelve igual por lo que ya inicie acciones pero la realidad es que deberíamos armar un grupo de denunciantes porque en muy probable que una sola persona no tenga éxito, pero si somos muchos van a tener que escucharnos. Les pido a los que realmente se encuentren convencidos de que quieren accionar me escriban.
Macas de Argentina hace 7 años
Yo actue con la Defensa del Consumidor, cambiaron motor, pero atras de eso tuvieron q cambiar la CAJA DE CAMBIO Y PLACA DE EMBRAGUE...
Veia muchos problemas...pelie el precio y lo entregue en parte de pago. En Abril saque un FOX, me bonificaron los accesorios 50% y un auto mientras llegaba el Fox. Hay que peliar mucho...fox un autazo!!!
Juan de Argentina hace 6 años
Hola gente. Como terminaron los problemas y demandas?
Macas de Argentina hace 8 años
Macas Mi VW MOVE UP tiene 8000 km. Hace ruido el motor cuando arranca "en frió". Filme y grabe. Fabrica informo que había que "abrir" el motor. Que las piezas al ablandarse hacen juego. No acepte el informe y pedi copia firmada y sellada. Mostré informe a especialistas. Me informan que el motor "esta fundido" que no acepte arreglos, SOLO CAMBIO DE MOTOR. Con abogados envié Carta Documento pidiendo CAMBIO MOTOR. Presento el informe a Defensa del Consumidor el 19/12/16. Una marca con tanto prestigio desprestigiada por un modelo...

Hoy 19/12 presente la denuncia a Defensa del Consumidor, luego de mandar Carta Documento y "no recibir ninguna respuesta". Solicito cambio de motor. DC dio audiencia para 2/217, citando a la Fabrica VW y el Concesionario (Mar del Plata). Si hay violacion de los Derechos del Consumidor, reciben una multa. Si se llega a un acuerdo se resuelve el conflicto, si no el Consumidor acude a la justicia.
NO hay antecedentes en DC de este tipo de conflicto. Ahora aguardo la audiencia.
Gabriel de Argentina hace 8 años
Estimado, estoy juntando la documentación para presentar a DC en Paraná. Yo no envié carta documento pero he enviado notas y mails y tampoco tuve respuesta. Acá también los van a citar a la concesionaria y a VW Argentina. Cuando tenga novedades comento. Saludos.
Macas de Argentina hace 8 años
Es importante tener la factura para la DC. La Carta Documento es otro dato importante pq la fabrica esta notificada del caso...
Macas de Argentina hace 7 años
Luego de "un litigio" con el Concesionario y Fabrica HOY 2/2/17, luego de audiencia con Defensa del Consumidor el MOTOR DEL UP fue cambiado. Garantia extendida 1año 1/2 y BONIFICADOS los "2 service restantes obligatorios". La carta documento enviada al Concesionario NO fue recibida, cuando yo tuve el recibo del recibo. Los abogados de fabrica y concesionario reconocieron que fabrica no estaba haciendo las cosas bien...
Me fue facilitado un vehiculo en conmodato durante el tiempo que llevo el cambio de motor (mas de 20 dias). NO habia antecedentes de este tipo en Fabrica. Luego de mas de 3 ms de litigio he llegado al final. Los abogados me han reconocido que hubo problemas de fabricacion en el UP. No bajar la guardia y luchar por los derechos correspondientes...
Espero que mi referencia y antecedente sirva para muchos...
Alejandro de Argentina hace 7 años
A mí me cambiaron el motor sin ningún problema. Y me dieron los 100 mil km de garantía nuevamente
Macas de Argentina hace 7 años
Eso se debe a que han salido de fabrica UP "fallados" y tienen que hacerlo. Los abogados me informaron que NO habia antecedentes. Tuvieron que cambiar debido a los problemas que surgieron...
upup de Alemania hace 7 años
gracias voy a leer los comentaros
Macas de Argentina hace 7 años
NO soy de Mar del Plata. Pero para el caso el procedimiento es el mismo. Mandar Carta Documento a Concesionario. "guardar toda la documentacion"!. Y despues a la DC, es la unica manera. Tuve que pelear muchisimo pero logre hacer valer mis derechos. NO te demores ni pierdas tiempo. Anda directo a DC. Ellos te ponen su abogado. En la carta docum solicita lo que les pedis: CAMBIO DE MOTOR. No lo arregles, ni cambies piezas!!!
upup de Alemania hace 7 años
gracias, leo los comentarios,
Macas de Argentina hace 7 años
No te queda otra...hace eso pq cuando ven que apelas a DC cambian...cq cosa me preguntas. La CDocumento la redacte yo misma y los abogados la revisaron...pero quedo tal cual...segui adelante y NO PIERDAS TIEMPO...
Facu de Argentina hace 7 años
Necesito contactarme con vos que sos de Parana...tb por problemas de un Up te dejo mi mail
Juan de Argentina hace 7 años
Facu...te paso mi correo. [email protected]
mele10 de Argentina hace 7 años
Hola tengo el mismo problema con el UP vos q hiciste ?
Macas de Argentina hace 7 años
Lee todos los informes que puse...
upup de Alemania hace 7 años
gracias voy a leer los comentarios
Juan de Argentina hace 7 años
Florencia. Como te va. Este martes tengo turno por unas cosas y por motor. Quieren escuchar en frio. Soy de parana. Si te parece te dejo mi correo y nos comunicamos. Me interesa saber q golpe hace tu up. Saludos
Macas de Argentina hace 7 años
Soy Macas por favor "leean todos mis mensajes!". . .
upup de Alemania hace 7 años
gracias voy a leer los comentarios.
Juan de Argentina hace 7 años
Florencia. Esta bien tu numero de cel? no es parana. Saludos
upup de Alemania hace 7 años
gracias voya leer los comentarios
Juan de Argentina hace 7 años
Florencia. Como te va. Quiero contactarme con vos, como te fue con el motor...lo solucionaste? Saludos
ferchu77 de Argentina hace 7 años
Hola gente, el año pasado al llevar al up move a su primer servicio técnico , se le detecto la misma falla de fabrica que vienen comentando, se le cambio el submúltiplo de motor , bielas , botadores , etc. Por un tiempo el motor funciono normalmente, pero en estos días el ruido comenzó nuevamente , alguno sabe de algún abogado para realizar acciones, soy de Buenos Aires, Florencio Varela y el concesionario es Autototag. La verdad que es un garron y ya no se que hacer.
Macas de Argentina hace 7 años
Hola Ferchu, te encargo que leas TODOS MIS COMENTARIOS para que puedas darte cuenta como proceder. Estuve en "litigio 3 meses muy duros" con FABRICA Y CONCESIONARIO. Por favor segui "todos los pasos" que fui detallando. NO bajes la guardia, hubo una serie de UPs que salieron con fallas de Fabrica. Termine el dia 3/2 con todo este problema. Si es necesario puedes continuar preguntándome. Mucha suerte!!
upup de Alemania hace 7 años
gracias voy a leer los comentarios
Alejandro de Argentina hace 7 años
Evidentemente el problema es el concesionario a mi me lo gestionó todo Romera Hnos en la Ciudad de Tandil, y tengo el motor nuevo luego de una reparacion de cambio de bielas y pistones, que no tuvo exito
Alejandro de Argentina hace 7 años
Evidentemente el problema es el concesionario a mi me lo gestionó todo Romera Hnos en la Ciudad de Tandil, y tengo el motor nuevo luego de una reparacion de cambio de bielas y pistones, que no tuvo exito
Juan de Argentina hace 7 años
Alejandro... Como te va. Tendras algun audio de tu caso...cuando fallaba? Hoy lleve el auto y me dicen q hay una campaña para determinados numeros de chasis para cambiar biela y piston. Estoy tratando de ver q hago. Reitero...a mi no me golpea mal. Saludos
mele10 de Argentina hace 7 años
No hay q aceptar ni cambio de bielas ni de motor exigir unidad nueva , no se olviden q compramos un cero km
Macas de Argentina hace 7 años
NO se dan vehículos nuevos en ninguna marca, ni Alemania lo hace, supe de un solo caso en Chevrolet que si lo hizo. Yo pedí cambio de Motor y lo hicieron, luego de estar 3 ms en litigio, pero atrás tuvieron q cambiar la "caja de cambio y placa de embrague"...Cansada de tanto problema hace un mes decidí venderlo y presionar a la Concesionaria con buenos beneficios...tomaron el UP en buen precio y bonificaron en 50% los accesorios. Cambie por FOX MSI. Hace menos de un mes que tengo el vehiculo nuevo...
mele10 de Argentina hace 7 años
Es q tengo mí vecino con el mismo tema es estafa vender autos con La misma falla uno compra de buena fe
Macas de Argentina hace 7 años
La razon por la cual tome esta decision realmente "muy costosa" fue porque temi que si el tema de las fallas comienza a trascender, en un año o algo mas el modelo se desvaloriza y la perdida del valor sera mucho mayor...no fue una decision facil pero me parecio la mas "inteligente posible"...
mele10 de Argentina hace 7 años
Mira con mí vecino vamos a ir a legales está falla es masiva no sé q se lo queden ellos a mí que me bonifique una nueva unidad,ya escribí a VW alemania,.
Macas de Argentina hace 7 años
Como conseguiste el contacto de Alemania?, no lo pude encontrar...
mele10 de Argentina hace 7 años
[email protected] lo saqué en internet creo que es ,termina en de
Macas de Argentina hace 7 años
Pq yo mande pero era al depto de Comercio y no me contestaron...avisame si te contestan y que te dicen. Igual ya tengo el Fox y bien caro me salio...es muy superior al UP...
mele10 de Argentina hace 7 años
Si lo sé y gasta mucho más ,dale te aviso
mele10 de Argentina hace 7 años
Me contestaron desde Alemania hacen cargo a VW Pacheco quienes supuestamente deben investigar el tema y llamarme
Juan de Argentina hace 7 años
Mele como te va. Estoy en la famosa lista segun chasis para cambiar piston...biela...perno. Qué significa lo que te contestaron de alemania? Si nos juntamos...o cambio perno nomas? No se que hacer. Saludos
Macas de Argentina hace 7 años
Noooo cambio de motor y extension de garantia. NO viste a un mecanico de confianza? yo me asesore con un especialista de Ford...ellos son los indicados para asesorar...Que bueno te contestaron! Pacheco es la FABRICA DE VW. De ahi salieron los autos fallados...
Cuantos km tiene tu UP?
mele10 de Argentina hace 7 años
27000 km comenzo a los 23000km
mele10 de Argentina hace 7 años
Tenes un mail de dónde sos?
Juan de Argentina hace 7 años
Tengo los mismo kms. [email protected]
mele10 de Argentina hace 7 años
Yo no pienso cambiar nada de motor q me cambien el auto si no accionare contra La agencia contra La marca y llevaré a los medios el tema es estafa vender tantos autos con La misma falla más teniendo control de calidad
Macas de Argentina hace 7 años
El mio empezo con 8000km!!! un año de uso!!!
Juan de Argentina hace 7 años
A ver...alguien hablo con abogados...que esta claro que se puede hacer? Vamos al grano...se puede cambiar de auto...motor? Ya sabemos que los repuestos te los cambian.
mele10 de Argentina hace 7 años
Cuando me llamen de VW te digo como me fue y como sigo por el momento no acepte cambio de piezas ni de motor.
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy me llamaron de VW Pacheco me ofrecieron cambio de motor ,lo mismo q el concesionario y dije q no , que es una falla masiva osea varias unidades y ni loco hago tantos trámites que después quedan antecedentes para La venta ,sacas un historial del auto y sale cambio de motor ,no t lo compra nadie,espero proximo llamado
Juan de Argentina hace 7 años
Yo prefiero cambio de piezas q cambio de motor...como mal menor. Despues hay q hacer todos los papeles de nuevo con motor nuevo
mele10 de Argentina hace 7 años
Es lo q les dije igual quiero otro auto yo pagué por un cero km
mele10 de Argentina hace 7 años
Mí vecino opina igual q yo y si no a juicio llevaré a La tele por vender autos fallados ,no creo q quieran eso
mele10 de Argentina hace 7 años
Yo estoy con el mismo problema y me ofrecieron cambiar pistones , bielas y aros no acepte , me ofrecen hasta un motor nuevo menos lo acepte , quiero la unidad nueva , yo compre un cero no un problema.
mele10 de Argentina hace 7 años
Ya mande reclamo hasta defensa del consumidor
Juan de Argentina hace 6 años
Hola mele... Como andas. Como vas con tus reclamos? Me ofrecieron cambio de motor. Agradezco tu respuesta. Saludos
axlrose de Argentina hace 7 años
Yo digo, todos quejandose y NADIE comparte un video del ruido para ver como es?
Fernando de Argentina hace 7 años
Estoy a la espera de mi UP, este tema no lo había recorrido bien, entre preguntas y repuestas no conté exactamente cuantos han tenido similar problema para hacerme entrar en dudas, o cambiar por otro modelo, han consultado al Ingeniero GARIBALDI, creo se llama Autotecnia. El es independiente, creo, manejo el auto, lo vi en un video, es mi referente, cuando todos me hablaban pestes yo compre un R19 full 1.6 con 150000 kms a nafta y le pase el GNC de un R11 andado igual kilometraje. Bueno fue una muy buena experiencia, pase a gastar el 50% de combustible, JAMÁS en 90.000 kms agregados al R19 fallo, solo comenzo a gastar un 10 % mas de gas por que nunca le cambie la sonda Lambda, sin catalizador, crucero 130 kms=150 kms, cilindro 40lts. Por ello he de decir que me interesa porcentaje de usuarios del up con problema grave idem motor... y si volkswagen atiende como atiende para venderlo que comente si esto existe o fue reconocido y superado el problema. Mientras tanto: ingeniero en automotores excelencia garibaldi, analizo toda la técnica del motor, tiene cosas raras, y el lo define así,...yo supe que todos los motores tienen partes...redondas, el motor de este vehículo de tres cilindros...compensa tal cosa... con partes triangulares... y muestra un corte axial del motor, pregunten por favor yo sigo el blog. Saludos cordiales fernando. Entrerriano aplatensado y casado.
Macas de Argentina hace 7 años
Yo mi UP lo vendi, lo entregue en el Concesionario y saque FOX MSI, me bonificaron todos los accesorios: alarma, cierre centralizado y levanta cristales a 50%. Es bastante mas caro pero un "autazo". . . No quise arriesgar a seguir con tantos problemas como tuve con el UP.
Nicolas de Argentina hace 7 años
Hola estoy con un problema entre las 2000 y 3000 revoluciones me hace un ruido como de bolillero , en Punto muerto hace un ruido como de roce de metal q cuando aprieto el embrague desaparece se q es lo lleve a concesionario oficial y me dicen q tampoco saben q es... Aclaro q ya por garantía me cambiaron sensores de Airbag y alternador por fallas , los mecánico s dicen que son motores ruidosos. Si alguien sabe como accionar legalmente ,porque estoy pensando ir a fábrica en Pacheco , gracias
mele10 de Argentina hace 7 años
Pistones o embrague es el ruido si se va cuando apretado el pedal
Nicolas de Argentina hace 7 años
Gracias realmente veo q varios tuvimos problemas
mele10 de Argentina hace 7 años
Así es a mí me cambiaron pistones pernos todo una estafa comprar un cero y tener esos lios
Nicolas de Argentina hace 7 años
Es bueno saber porque habra q accionar legalmente la semana q viene se lo dejo a Dietrich donde lo compré si no veo soluciones seguiré camino legal con defensa al consumidor
mele10 de Argentina hace 7 años
Defensa me dijo que no se puede hacer nada primero hay q aceptar las reparaciones para eso está en garantía ,ellos están bien cubiertos
Nicolas de Argentina hace 7 años
Bien hace 5 años me pasó con repuestos de un Nissan y fui. Directo a hablar con el presidente en argentina con cartas a Japón y EEUU a las 48 hs resolvieron todo te agradezco la información si se de algo lo subo
mele10 de Argentina hace 7 años
Yo me escribí con Alemania y no se hicieron cargo lo máximo q me ofrecieron es el cambio de motor
Nicolas de Argentina hace 7 años
Bien gracias de última se lo aceptaré si fuese así te mantengo al tanto
Juan de Argentina hace 6 años
Hola... Como estan. Quería saber como resolvieron los problemas o demandas? Tengo lo mismo creo. Saludos
Nicolas de Argentina hace 6 años
Bajo mucha presión grave el ruido y me cambiaron caja y embrague , aclaro tuve q remar mucho , si esas en garantía no aaflojes ,la idea es desgastar
Juan de Argentina hace 6 años
Hola Nicolas. Ya me cambiaron SUPUESTAMENTE... perno... Piston...etc.. . Etc. Pero creo sigue igual. La garantia se me vence en 2 meses.
Nicolas de Argentina hace 6 años
Ah y me comentó q cambiaron cajas asique veo q es un problema q ya tienen
[email protected] de Argentina hace 6 años
Mi auto ahora está haciendo exactamente el mismo ruido. Ya me hicieron la reparación de las bielas... dicen que es por desgaste y que si no se rompe no pueden hacer nada. Con 43 mil km. Estoy pensando cambiar de auto porque me tienen cansada.
Juan de Argentina hace 6 años
Metele una demanda a vw o la agencia. Vos compraste un 0km.
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Ruido en el motor

Volkswagen up! 2015 volskwagen up!move 15000 kms
Hola:hace un año compre un up ,y sentia hace unos meses un ruido que no hacia antes en la parte del motor. Lo llevo para el primer servi y me dicen que lo tengo que dejar por 15 dias porque hay que desarmar el motor porque hay que sustituir una pieza que vino fallada de fabrica. Esto incluye cambio de vielas y pistones...que puedo hacer , yo tengo derecho de pedir un cero , prq yo no lo quiero mas ,si està reparado por mas que lo hagan nuevo no deja de ser un motor reparado! Me quedo a pie por quince dias. Muchas gracias!
jiulopez de Argentina hace 8 años  
JI
8 casos 
laly de Argentina hace 8 años
Tengo el mismo problema, me paso a los 4 días de la entrega y me vuelve a pasar ahora, aun no cumplio un año. Como me puedo contactar con vos?
LupArce34 de México hace 7 años
Hola tengo el mismo problema con mi Auto, tengo tan solo 6 meses con el y llevo 3 semanas esperando diagnostico de concesionaria y me comentan que es una falla en los cilindros y es necesario el reemplazo COMPLETO de la CABEZA DEL MOTOR. Dejo mi contacto para organizarnos como consumidores tenemos derechos ya que no es regalado... me encuentro en TIJUANA BAJA CALIFORNIA en MEXICO y estoy redactando un correo directo a VW AG para exponer mi situacion y exigir un cambio y compensacion y estoy segura que si ven que no es un caso aislado y somos muchos los del problema se puede resolver mas rapido para todos...

Mi correo es:
[email protected]
yessica nayeli reyes diaz de México hace 4 años
Hola buen dia amiga yo acabo de adquirir un seminuevo con la agencia vw mexico pero me di cuenta que desde que metes primera se escucha un cascabeleo raro de ruido al hacer los cambios, que solucion obtuviste te dejo mi correo [email protected]
YEliB de Argentina hace 8 años
Me pasó lo mismo hace un mes y medio, ahora vuelvo a sentir el mismo golpeteo y tiene problemas la bomba de agua. Estoy a pie ya hace una semana a la espera de que envíen los repuestos de fábrica. Alguien sabe si nos corresponde una nueva unidad?
mele10 de Argentina hace 7 años
Quise decir q lo tenés q reparar no queda otra. No te van a dar un cero. Yo reclamé a VW y me ofrecieron cambio de motor completo y dije no ,prefería reaparición
jiulopez de Argentina hace 8 años
Hola me canbiaron el motor ,osea me pusieron un motor nuevo
mele10 de Argentina hace 7 años
Me ofrecieron hoy lo mismo y no acepte ni de casualidad , eso genera antecedentes para cuando lo quieras vender , quiero una unidad nueva , esto es una falla grave de fabrica le esta pasando a todos los UP ,
laly de Argentina hace 8 años
Defensa del consumidor me asegura que tenemos derecho a otra unidad. Guarden todas las constancias de entradas en service. Hice cantidad de reclamos, a nadie le importa nada. Haré el reclamo por defensa del consumidor y pondré abogados. Yo no quiero otro motor, desvaloriza el auto ya q queda observado el título. Después nadie te lo compra. Vw sabía de esta serie con fallas de motor de fabrica, nos estafo entregandolos igual. ojalá pudieramos unirnos todos los que tenemos este problema.
Silvy de Argentina hace 7 años
Estoy teniendo el mismo problema. A como lo solucionaron
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy lo lleve por el ruido en el motor 09-05-2017 y me dijeron que tienen q cambiar pistones aros bielas , no me parece justo q compramos un cero km y que tenga ese problema. , esto para mi es estafa estan vendiendo autos con fallas, que les parece , juicio colectivo ??
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy me ofrecieron cambio de motor dije que no quiero cambio de unidad , ya escribi a defensa del consumidor
evelyny de Argentina hace 7 años
Hola a todos, estoy en pleno tramite en defensa del consumidor por el mismo problema, deberiamos hacer una demanda colectiva. Tengo mi UP! Desde diciembre de 2017 y ya lo lleve un monton de veces, me dejaron sin auto 10 dias y me devolvieron igual y nunca me dieron de la agencia un auto sustituto lo que estan obligados a darnos si tiene mas de tres dias la unidad. Me lo devolvieron exactamente igual que como lo deje, ahora me dicen que hay que hacerle el cambio de motor. Es una estafa pero nadie se pone de acuerdo para litigar contra la empresa, busque contactarme con muchos pero todos se niegan o cambiaron los autos pagando mas y eso no es justo. Si alguno esta intersado escriba para contactarnos.
Clara57 de Argentina hace 7 años
Hola! como seguís con esto? Mi up recien comenzó con ruidos y me dijeron que van a cambiar las bielas y pistones.
mele10 de Argentina hace 7 años
Y te las cambian y listo no hay otra no te van a dar otro auto ,nos deberíamos juntar todos y hacer juicio masivo por estafa
evelyny de Argentina hace 7 años
La respuesta de vw fue cambiarme el motor de mi unidad, de esto ya hace dos meses y nadie se comunicó ni de vw, ni de lng olivieri. Desde defensa del consumidor ni bola, todo veni en 20 dias cada vez que fui a buscar novedades. Sigo a la espera xq ni en sueños me van a dar otra unidad, es mas creo que estan esperando que llegue al año la unidad para hacer la vista a otro lado y listo.
Clara57 de Argentina hace 6 años
En 2016 compré un VW HIGH UP 3p, en noviembre de 2017 percibi ruidos por lo que lo lleve inmediatamente a la concesionaria, y me dijeron que era algo tipico del UP los pistones y las bielas, me dieron turno para una semana despues y me dijeron que lo siga usando, durante esta semana encontre viruta en el aceite de motor, lo cual avise en el taller y por lo que se me realizo cambio de motor autorizado por uds, luego de dos meses me devolvieron el auto el dia 7 de febrero, el dia domingo 11, manejando me quede sin direccion ni frenos.
evelyny de Argentina hace 6 años
Dios! Te paso lo mismo que en mi caso, yo voy un mes con el nuevo motor, pero ya le perdí toda la confianza al auto, lo use en ruta y me dejaron de andar las luces, me lo devolvieron el volante torcido y todo chocado porque no se que hicieron en el concesionario.
Clara57 de Argentina hace 6 años
En que concesionario lo compraste?
Emilio de Argentina hace 8 años
Y si fué hace un año desde que te lo compraste perdiste la garantía...
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy lo lleve por el ruido en el motor 09-05-2017 y me dijeron que tienen q cambiar pistones aros bielas , no me parece justo q compramos un cero km y que tenga ese problema. , esto para mi es estafa estan vendiendo autos con fallas, que les parece , juicio colectivo ??
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy lo lleve por el ruido en el motor 09-05-2017 y me dijeron que tienen q cambiar pistones aros bielas , no me parece justo q compramos un cero km y que tenga ese problema. , esto para mi es estafa estan vendiendo autos con fallas, que les parece , juicio colectivo ??
Juan de Argentina hace 7 años
Hola gente todavía no me entregaron el 0km Up la verdad que leo los comentarios y no sé qué hacer ,no puedo entender tanta mala suerte con este vehículo ,y ver las respuestas a sus reclamos ,que me espera ,
Cristina de Argentina hace 6 años
Ojalá tengas suerte. Yo tengo mi High Up desde 2015 y jamás tuve ningún problema. Todos los services q le hice fue en talleres oficiales de vw.
mele10 de Argentina hace 7 años
Qué solución te dieron con el vendedor up
Ca19 de Argentina hace 7 años
Hola, los dueños de los up que lo llevaron estaba aun en garantia? porque a mi me hace ruido y tengo entendido que deben cambiar el motor, pero no huice todos los service en volkswagen, no se si me lo reconoceran a alguno le paso? de que no este mas en garantia e igual se lo reconocieran y solucionaran al problema?
mele10 de Argentina hace 7 años
Me pasó lo mismo está en garantía lo tenes q reparar así me dijo un abogado y defensa del consumidor ,yo lo repare hace tres meses y ahora comenzó con el golpe de nuevo pero en menor media asi q ahora tengo turno para el 25-04-2018 y de paso mande carta documento
mele10 de Argentina hace 7 años
Quise decir q lo tenés q reparar no queda otra. No te van a dar un cero. Yo reclamé a VW y me ofrecieron cambio de motor completo y dije no ,prefería reaparacion igual puse abogado
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Hola a todos, estoy con el mismo problema sumado a uno nuevo, ya pedí turno para ir a defensa del consumidor, presentar mi caso y solicitar cambio de unidad, los iré teniendo el tanto. Les resumo... en el primer año me reconocieron el ruido con el motor en frió, reemplazaron conjunto completo de pistones aros, bielas y pernos, al poco tiempo el problema reapareció, decidieron cambiar conjunto de botadores, el problema persistió, decidieron reemplazar el motor, lo hicieron a principio de este año, después de esperar el auto por 2 meses debido a errores administrativos de fabrica, paso a retirar mi auto y a las pocas cuadras evidencia falla de motor en el tablero, después de varias visitas al taller determinan que deben reemplazarle a este motor nuevo y 0km tapa de válvulas y tapa de cilindros, una vergüenza. Inciaré reclamo formal en una dependencia de la defensoría del consumidor de CABA contra MAYNAR AG y VW, si alguien desea hacerlo en la misma dependencia haciendo referencia a que se articulen los reclamos quedo a disposición de uds, mi email es [email protected]
mele10 de Argentina hace 6 años
Ok te escribo ,a mí me hicieron cambio supuesto de pistones digo supuesto porque no me dieron documentación q avale los cambios realizados ,hoy hace el mismo golpe.
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Hola, si te la hicieron en un taller oficial anda a reclamar el historial, normalmente cuando retiras la unidad te dan una hoja donde se detalla brevemente el trabajo realizado, una copia la firmas y dejas ahi para ellos y otra te la llevas vos. Los reemplazos de partes en periodo de garantía deben estar aprobados por fabrica y les queda registrado en sistema por una cuestion de protocolo de trabajo, yo sospecho que si te dijeron que lo cambiaron fue asi. Contactame cuando gustes, saludos.
mele10 de Argentina hace 6 años
Me dieron la hoja no haciendo referencia a la reparación me dijeron q eso no lo daban ,solo hace referencia al service que justo tuve q realizar
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Que concesionario es?
mele10 de Argentina hace 6 años
Organización sur VW Lanús , deberíamos ser varios para una demanda masiva
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Mira, acabo de ir al concesionario a buscar el auto, les solicite reinpresion del historial completo de los trabajos realizados y no tuvieron problema en darmelo (en mi caso el auto esta en garantia por ende todo lo que le hicieron en el taller fue por orden directa de fabrica), con eso preparare mi descargo para presentar en la defensoria del consumidor. "Off the record" me han dicho que trate de seguir con los pasos que pide fabrica para la reparacion y que cuando tenga el auto 100% funcional y en mi poder inicie una demanda por daños, perjuicios, lucro cesante, etc etc etc, que no me conviene hacerlo mientras el auto esta en reparacion porque van a indicar no hacerle nada y me lo pueden demorar ahi hasta 180 dias solo por capricho. Tambien me confesaron que la gran mayoria de los UP de la primer partida (hasta cierto numero de chasis) han manifestado el tema del ruido en el motor. De todas formas voy a buscar un abogado que este en este rubro para que me asesore también.
Si tu auto fue reparado en garantia y cumplio con los servicios en concesionario oficial no te pueden negar los informes de trabajo, de ultima reclamaselos con carta documento.
mele10 de Argentina hace 6 años
No no van negar pero el tema de ir a legales lleva mucho tiempo más juicio a VW no existen casos en el cual dieran otro vehiculo ,a mí extendieron de fabrica la garantía un año más ,el tema de juicio es q mientras no lo podes vender y si tarda 6 7 años q haces
mele10 de Argentina hace 6 años
Lo mismo le pasó. A mí vecino compramos los dos en elismo lugar pero el lo arreglo y vendio
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Yo igual todavia lo estoy pagando el auto, lo tengo por autoahorro y prendado, mientras esta en juicio deberan seguir haciendose cargo de las reparaciones, sobre todo porque sienta precedente el historial, salvo que aparezca un problema distinto que no tenga que ver con el motor. Por eso es que me recomendaron que deje que VW lo arregle y lo haga funcionar bien nantes de iniciar demanda en forma particular, mientras tanto que avance con lo de la defensoria.
mele10 de Argentina hace 6 años
Ok esperemos se sumeas gente
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Sras. Y Sres. : Luego de un periodo de ausencia, a la espera de la resolución de mi denuncia en la defensoria del consumidor de Gob. De la Ciudad de Bs. As. , paso a resumirles como sigue dicho proceso. En la primer audiencia del 12 de Junio del corriente se presentan VW MAYNAR y VW FABRICA (solo abogadas de estudios jurídicos), VW FABRICA envía al estudio juridico a informar que tienen amplios deseos de legar a una solución, que reconocen los inconvenientes generados al día de la fecha y que requiere realizar una "verificación" de la unidad en el taller MAYNAR de calle Vallejos en CABA para, a raíz de esto, presentarse a la próxima mediación con una "propuesta" que lleve a resolver el reclamo, se firman las actas correspondientes asumiendos los compromisos y se pacta nueva fecha para el 31 de Julio del corriente, de este modo finaliza la primer audiencia. 24 de Julio se pacta fecha para la inspección de la unidad, VW FABRICA envía un inspector directamente desde Pacheco quien constata la veracidad de todos los problemas que posee el motor del vehículo. Luego de verificar todo en presencia del Jefe de taller de MAYNAR, el inspector de WV Fabrica e incluso mi presencia finaliza la verificación y me retiro. 31 de Julio me presento a la audiencia, nuevamente tanto MAYNAR como VW FABRICA envían representantes legales. La propuesta de VW FABRICA es simplemente ampliar la garantía por el periodo de un año, sin embargo la "abogada" de escasos 24 años (por ende recién recibida) desconocía si la propuesta era libre de gastos de los servicios obligatorios y mucho menos sabia si el alcance de la garantía era solo por el motor o por toda la unidad. Por supuesto rechazo la propuesto, no solo por ser una falta de respeto, sino también porque la extensión de garantía, luego de haberse realizado el cambio de motor completo a mi unidad, fue un compromiso asumido "por escrito" por la administración de VW FABRICA, por lo tanto no me estaban realizando ninguna propuesta, sino que solo reafirmaban un compromiso que ya asumieron. Su argumento se basa en que la unidad es reparable y por ende no van a realizar el reemplazo de la unidad, cosa que me encargue de desestimar verbalmente (y que consta en la documentación presentada en la denuncia) dado que en 3 años no han podido dar con una solución concreta, real y final a los problemas de ruido en el motor, ni mucho menos tienen al día de hoy un diagnostico concreto que garantice al 100% de efectividad en una sola intervención. Por otro lado también se niegan a cancelar el plan de ahorro contra devolución de la unidad defectuosa porque argumentan que VW Sociedad de Ahorro (o cual sea el nombre concreto) no tiene nada que ver con VW FABRICA... cosa que la propia mediadora desestimo, y como le dije a esta abogada, si fuera el caso tampoco MAYNAR seria VW pero están aquí sentados dando la cara también. Finalmente y para cerrar, la mediadora con quien me quede hablando unos minutos mas a solas, me reafirmo mi posibilidad de continuar el reclamo por la vía a legal en el fuero civil y comercial, ya sea en forma personal, asumiendo los costos que este reclamo implica (cartas documento, cédulas de notificación, etc etc.) o bien a través del COPREC, Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo, con sitio web http://www.consumoprotegido.gob.ar, según me informo puedo realizar nuevamente el reclamo mediante esa vía y de llegar a instancias legales los costos se absorben de la indemnización obtenida dado que ellos si ofrecen representación legal, cosa que la defensoria del consumidor no. Abriré un nuevo topic específicamente sobre mi caso para hablar específicamente de como resolver este conflicto en particular y llegado el caso hacer un reclamo conjunto y escraches públicos a los estafadores de VW. Vuelvo a dejar mi email para contactos y consultas... [email protected]

Saludos
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Y agrego, acabo de buscar informacion de la "abogada" que envio VW FABRICA... todavía no se recibió, aun es estudiante
mele10 de Argentina hace 6 años
Yo tuve mediación VW fabricante no se presentó VW organización sur mando a una abogada externa y todavía estoy a la espera hace dos meses ,no puede ser q no se hagan cargo
JAHEDO de Argentina hace 6 años
En este pais todo puede ser, es la pelea entre la hormiga y el elefante esta, pero yo la pienso seguir. En tu caso tenes fecha para una segunda mediacion? A traves de que medio estas reclamando?
mele10 de Argentina hace 6 años
Mí vecino tenía un UP 2014 move comprado en organización sur tuvo el problema del golpe de motor al igual q yo ,lo vende se compra otro UP 2018 0km porque en si el auto le encanta ,enero 2018 lo compra porqué organización sur le dice q ya estaba solucionado ese problema ,les cuento q el problema sigue ,ayer me mandó audio de q el UP nuevo 2018 comenzó con el golpe de motor a los 7 mil km
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Compro el modelo original o el peeper?
mele10 de Argentina hace 6 años
High 2018 y antes tenía el mobe como el mío los tres comprados en organización sur Lanus ,flor de cagadores
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Se de muchos que se quejaron de Organizacion Sur, en mi caso estoy con MAYNAR pero el concesionario sinceramente hasta el dia de hoy se comporta de 10, el problema es el vehiculo y fabrica que juega con el cliente y no da soluciones definitivas con los problemas de motor de este modelo de vehiculo
mele10 de Argentina hace 6 años
Para mí son delincuentes tanto VW como el concesionario ya que saben el problema pero estafan igual a la gente.
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes estamos con el mismo problemas todos y somos muchos, yo les voy a compartir lo mio, mi VW up 2017 ya va por la segunda vez que le cambian pistones y vielas primero a las 13,500km y la segunda vez a los 27,000km, yo recurir a un abogado y hoy mandamos el reclamo me recomendo hacerle juicio por el programa este coprec consumo protegido el me armo todo y mandamos el mail ahora estamos esperando la respuesta, el tema que esto lo pueden usar los que allan sacado el auto en alguna concesionaria con domicilio en capital, yo como al auto lo octube por san jorge y es domicilio en capital pude tambien sumar a la VW que el jucio yo se lo voy a iniciar a ellos. Si quiere les dejo el telefono del abogado le pueden mandar un whatsap se llama Leandro 1566551995. O lo que podemos hacer es juntarnos todos y ir a la fabrica vw y sin molestar a nadie hacer una protesta con nuestros autos y carteles les dejo mi numero 1166872721 yo me llamo mauro si nos juntamos todos podemos llegar a encontra una solucion yo voy a ir a jucio por cambio unidad. Si nos organizamos y nos ponemos todos deacuerdo podemos llegar hacer algo y que la vw se haga cargo.
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Hola Mauro, te dejo mi email [email protected], yo ya pase por la 2 audiencias por la defensoria de CABA y ahora en la semana voy por una tercera pedida directamente por abogado. También había llamado al COPREC pero las vías de solución que me daban no eran muy optimistas, escribime y te cuento los motivos en detalle, por eso decidí ir directamente con un abogado que tiene experiencia en este tipo de casos.
mauro de Argentina hace 6 años
Ok
Te mando un mail gracias.
Mariela de Uruguay hace 5 años
Compre vw up tsi el 3/9/2017 en Montevideo Uruguay. Entre a esta página por un tema distinto al que se refieren. En mi caso, el agua de lluvia drena hacia el habitáculo. Por lo que he leído también es un problema de fábrica. Por ustedes me estoy enterando del problema del motor. Saben de alguien más que haya tenido problemas con el desagüe? En la importadora me dicen que cada mes y medio o cd anuncian lluvia tengo que levantar el capot y limpiar el desagüe. Una vergüenza! Les agradezco me pasen datos ya que pretendo la rescisión del contrato. Gracias
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Caja de Dirección

Volkswagen up! 2016 High Up 4 puertas 1000 kms
A las dos semanas de retirarlo noté como un sonido muy corto y seco como "tac" al mover el volante con vehículo en marcha y detenido en absoluto silencio, tanto para derecha como izquierda o al iniciar el movimiento con ruedas giradas también. Fui al concesionario y me dijeron que es la caja de dirección y me aseguraron que no es peligroso. Y desde el 08 de Junio 2016 tengo una orden de reparación abierta hasta que llegue el repuesto encargado, siendo 15 de Julio de 2016 no me llamó nadie siquiera para decirme que está demorado. Ya que primero fue la alarma y una vibración en cobertor del caño… Leer completa
MaxMax de Argentina hace 8 años  
MA
4 casos 
********************** de Andorra hace 8 años
Este modelo de auto vino con muchas falencias, no esperes a que te llamen, reclamá a la concesionaria y a VW.
MaxMax de Argentina hace 8 años
Muchas gracias por tu respuesta. Estoy con poco tiempo pero estoy armando el reclamo para hacerlo con un amigo que es abogado y asi reclamarles tambien por la entrega fuera de término. Aviso novedades mas adelante y revisen bien los up. Saludos
estrella de Argentina hace 8 años
Hola...alguien me puede orientar de como proceder ? En el reclamo... Tengo el mismo problema de ruidos... El año. Pasado cambiaron la bomba y ahora es el motor...me pueden orientar?gracias
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No abre el baul o porton trasero no hace mas ruido el centralizado

Volkswagen up! 2015 3 puertas base 2600 kms
Entre la puerta del conductor y baul
jorge ahumada de Argentina hace 8 años  
JO
4 casos 
********************** de Andorra hace 8 años
Le conectacte alguna alarma adicional o ratreo satelital?
miguel de Argentina hace 7 años
Bueno queria comentarles que tengo un tak up y lo lleve al servis de los 15000 kilometros y cuando lo retire no me abria la tapa del baul y decidi correr el espaldar trasero y con un destornillador lo pude abrir pero igual lo boy a llevar al servis para que lo revisen x que cuando yo lo lleve andava bien
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Ruido Escobillas

Volkswagen up! 2016 MOVE UP 4P 10000 kms
Buenas, compré un Move Up, VW vendido en Uruguay con bloqueo centralizado y vidrios electricos en las puertas delanteras. El unico problema muy molesto que tiene es que en dias de lluvia las escobillas del limpiaparabrisas golpetean siempre al subir, como si las gomas estuvieran resecas (lo cual no es así). En talleres me han dicho que tuerza el brazo para que la escobilla trabaje "de costado", pero queria consultarles antes de emprender esa "accion casera"
HEBERLE de Uruguay hace 8 años  
HE
2 casos 
********************** de Andorra hace 8 años
Eso es típico en todos los VW, Hace lo que te recomendaron y luego informa si mejoró o no así muchos que tienen este problema lo pueden solucionar.
Heber de Uruguay hace 8 años
Buenas tardes, compre unas escobillas para cambiarlas y no hace más ruido, se ve que vienen con desperfectos de fábrica. Saludos!!!
********************** de Andorra hace 8 años
Torcé los brazos como te dijeron, ya te dije que es típico de VW que hagan eso, Yo lo único que le hago a las escobillas es pasarle siliconas a la goma,mejora un tiempito y después vuelve a lo mismo.
gonzalo de Argentina hace 8 años
Consejo, cambia las escobillas por unas bosch aerotwin y chau problema! saludos!!
maria mercedes de Argentina hace 6 años
Es move base no cierra la puerta del costado trasero ni el baul cerrando la puerta del acompañante
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Mi auto no arranca

Volkswagen up! 2014 move up 28000 kms
Hola, empezo fallando, le daba arranque, hacia el ruido pero no arrancaba, la segunda vez que que intentaba darle arranque arrancaba, hasta que un dia no arranco mas!! bien, lo tuve parado dos dias(no estaba mi mecanico) hasta que se me ocurrio probar con la otra llave, oh sorpresa! arranco de una, hace una semana empezo a fallar de la misma forma anterior y hoy no me arranco!!! muy extraño, me gustaria que me ayuden!!!
valeria de Argentina hace 8 años  
VA
7 casos 
Adan de Argentina hace 6 años
Buenas tarde tengo un up 2014. Les comento hoy ala mañana quicw darle arranque. Y nada el mator gira pero no arranca...cual puede ser el problema
Tuli de Argentina hace 6 años
Tendrás que ir a un taller especializado, que enchufe la computadora y ver qué problema descubre. Suerte y decinos qué sucedió por favor. Gracias
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Golpe en frio

Volkswagen up! 2015 move 11800 kms
Buenas tardes tengo un up lo lleve a la concesionaria porque cuando arranca en frió golpeaba lo probaron y me dicen que esta fuera de medida los pistones y las vielas
jose de Argentina hace 8 años  
JO
8 casos 
mauro de Argentina hace 7 años
Hola buenas tarde mi nombre es mauro spano y en febrero de 2017 me entregaron mi up okm hace cosa de dos meses empezo con hacer un ruido el motor a golpeteo o claketeo como quieran llamarlo lo lleve a un conc oficial y con 13.500km a mi auto le terminaron cambiando pistones y vielas es una verguenza que pasen estas cosas uno quiere llegar al 0km para evitar estos problemas con autos usados el auto no lo siento el mismo y ya no estoy conforme. Yo pienzo que nos tenemos que juntar y recurir a un abogado o a un canal todos juntos asi nos cambian el auto por otro 0km o nos devuelven el dinero que les parece la idea si estamos todos juntos es mejor y nos van a dar mas bolilla dejo mi numero de celular por si alguien se quiere sumarce a este pedido 1166872721. O podemos mandarle un video contando nuestro problema al facebook del periodista jose viñuelas y nos de una mano a difundir el ayudo y logro que le cambien la unidad a los que tuvieron problemas con fiat toro.
mele10 de Argentina hace 6 años
Como vas con lo del UP , ami me lo repararon igual q a vos en mayo 2017 y hoy despues de 11 meses comenzo a golpear mal , me tienen q cambiar todo de nuevo dicen q fallo el arreglo , puese abogado , una verguenza y estafa.
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas noches ami hace cosa de una semana me empezo hacer el mismo ruido y seguramente va a terminar siendo lo mismo es una verguenza esto que esta pasando con los WV Up, que te dijo el abogado se puede llegar hacer algo?
JuanI de Argentina hace 6 años
Bueno. Vamos a empezar a definir el ruido del motor un poco más claro.

A) Mi up hacía el pistoneo clásico en frío (2 minutos) ruido a metal golpeando (el ruido se fue prácticamente con el cambió de conjunto de pistón)

B)Actualmente esta haciendo ruido a roce, raspado en ralentí (detenido)... Que cuando apreto el embrague desaparece.

C) Y después aparece un ruido, golpeteo entre 2000 y 3000 revoluciones (no se parece al cascabeleo en frío) que solamente se escucha fielmente con ventanillas bajas y contra algo (muy dificil de reproducir adrede... Tenes que estar paralelo a una pared o fila de coches para percibirlo claramente). El defecto siempre aparece bajo carga (velocidad o subida) nunca aparece en punto muerto.

Que tipo de defectos tienen ustedes?
jose de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes le cambie el aceite que me pusieron en el servicio y dejo de golpear hace 2 años que no hace ni un solo ruido en frio
mele10 de Argentina hace 6 años
Buenisimooo que le pusiste ?
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes estamos con el mismo problemas todos y somos muchos, yo les voy a compartir lo mio, mi VW up 2017 ya va por la segunda vez que le cambian pistones y vielas primero a las 13,500km y la segunda vez a los 27,000km, yo recurir a un abogado y hoy mandamos el reclamo me recomendo hacerle juicio por el programa este coprec consumo protegido el me armo todo y mandamos el mail ahora estamos esperando la respuesta, el tema que esto lo pueden usar los que allan sacado el auto en alguna concesionaria con domicilio en capital, yo como al auto lo octube por san jorge y es domicilio en capital pude tambien sumar a la VW que el jucio yo se lo voy a iniciar a ellos. Si quiere les dejo el telefono del abogado le pueden mandar un whatsap se llama Leandro 1566551995. O lo que podemos hacer es juntarnos todos y ir a la fabrica vw y sin molestar a nadie hacer una protesta con nuestros autos y carteles les dejo mi numero 1166872721 yo me llamo mauro si nos juntamos todos podemos llegar a encontra una solucion yo voy a ir a jucio por cambio unidad. Si nos organizamos y nos ponemos todos deacuerdo podemos llegar hacer algo y que la vw se haga cargo.
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