El carro no se apaga ni le funciona ningún botón

Estoy checando una tiguan tsi 2.0 porque al llegar a un alto no se apaga,con el boton accionado para q haga esa funcion. Boton de star stop.No me aparece codigo en el scanner.

Alguien sabe o le ha pasado lo mismo? Prendo la camioneta y el estereo hay veces que prende normal, otras veces se queda apagado y al poco tiempo como que quiere prender y cuando lo hace se queda en e… 

Dejaron de funcionar los botones de apagados, cambio de estación de radio y botón src

Pulso el boton para apagar y nada. Queda encendido

De donde le puedo apagar
Porque no le encuentro su boton