No enciende vehículo star engine

Volkswagen Passat 2015  37000 kms
Tenía el vehículo encendido en P y A/A funcionándo, reconfiguré conexión con mi iPhone y verifiqué funcionamiento con emisora de radio, se conectó perfecto y en un par de minutos más se apagó el vehículo pero la radio siguió funcionando. Al presionar el botónstar engine "no pasa nada" ni siquiera enciende tablero, no abre ni cierra seguros con el control, etc. Ya probé con llave adicional, para descartar que se hubiera agotado la batería del control, pero tampoco.
P. D. No se en dónde se fabricó el vehículo
Lourdes de México hace 7 años  
LO
1 caso 

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