Este problema surgio despues de que le desmontaron la cremallera al momento de montarla de nuevo el volante quedo duro y no dan con el problema, quisiera saber si alguien a tenido algun problema similar y que hicieron para solucionarlo
Hola, tengo un VW cc 2012 2.0 tsi y tuve el mismo problema. Luego de investigar me dijeron que la cremallera o dirección eléctrica se daña con facilidad al momento de desmontarla. Procedí a comprar la pieza usada para conseguir mejor precio ya que nueva es súper costosa, cuando la instalaron no funcionó, luego se probó otra y tampoco, finalmente se probó una tercera y esta inmediatamente apagó la luz roja en el tablero y suavizó la dirección. En síntesis te recomiendo cambiar la cremallera, fue lo que a mí me solucionó el problema después de tantas investigaciones, ajustes y pruebas.