Si lo pude resolver, lo lleve a la agencia aprovechando la garantía extendida y en menos de 3 horas lo tenían listo. Lo que me comentaron fue que se desprogramo (no saben porque) y solo lo reconfiguraron. Cabe señalar que antes de "meterle mano" me dijeron que lo tenían que quitar y enviarlo a planta para revisión, afortunadamente no sucedió así. Mucha suerte!
Me pasó lo mismo con ya s-cross 2014. La pantalla se puso en blanco con una leyenda presa dot, se me ocurrió presionar en el punto como decía, después de presionar varias veces cada vez que se movía el punto me salió una leyenda de CALIBRACION COMPLETA. Y listo, empezó a funcionar la pantalla...