Para mí era un problemita tener que sacar la radio por temor a romper la máscara, entonces llevarlo a un electricista aún más caro solo para obtener un número...en fin lo que hice fue comunicarme a través de la web con Renault de mi país Chile, por mensaje, explique mi problema, me hicieron un par de preguntas relacionadas con el vehículo, inscripción etc, u luego de estar seguros ver quién era yo me facilitaron el código y recupere la funcionalidad de la radio sin tener que sacarla.